Alte Abonnemente aus Office löschen

Limas1612 · 24. Oktober 2019

Hallo Zusammen

Im Laufe der Jahre habe ich unterschiedliche Office-Abonnemente erworben (Privat, Schule).

Seit Abschluss meiner letzten Weiterbildung habe ich keine Berechtigung mehr, das zur Verfügung gestellte Office 365 ProPlus meiner Schule zu nutzen. Aus diesem Grund habe ich mir nun ein privates Office 365-Abonnement zugelegt. Dies hat zu Beginn auch wunderbar funktioniert.

Allerdings bekomme ich nun nach rund 1 Monat ständig die Meldung, dass meine Lizenz nicht gültig sei. Wenn ich die Produktinformationen überprüfe, werden mir dann auch 3 Abonnemente angezeigt (siehe Screenshot).

Wie kann ich die beiden Produkte, welche ich nicht mehr nutze, aus dem Office entfernen?

Danke für eure Mithilfe!

Grüsse, Thomas

neojessi

Ihre Hochschule bietet kein Office 365 an. Es wird also empfohlen, Ihre Kopie von Office365 zu behalten. Das Löschen des Abonnements ist keine Option und Sie können das Abonnement nach der Nutzung des Produktes für die Abonnementdauer ablaufen lassen.

anne christine hanse

4 JAHRE - das ist ja eine erhebliche Diskrepanz zu dem halben Jahr.

Ja ich bin als Studentin an einer Universität in England eingeschrieben (Promotionsstudium) und kann gerne den schriftlichen Nachweis dafür erbringen.

Als ich mein Microsoft Konto Anfang des Jahres mit dem Neuen Laptop öffnete (und den Schlüssel eingegeben habe), war dort schon das Office 365 University Abonnement verzeichnet. (ich glaube nicht, dass ich es extra eingegeben habe). Was mich damals schon
verwunderte, dort steht nur das Abonnement und insgesamt drei Geräte (mein Handy, mein alter Computer). Ich habe aber seinerzeit (vor etwa drei einhalb Jahren) für meinen alten Computer ein ms OFFICE Student paket gekauft (kein Abonnement!) und das Handy (schon
einige Jahre alt) kam schon mit Software (soweit ich mich erinnern kann).

Kann es vielleicht sein, dass das Microsoft Konto das Installationsdatum meines ALTEN Computers (für das ich aber doch vor 3,5 Jahren eine Lizenz gekauft hatte) als Beginn des Abonnements wertet??? Das wäre aber doch nicht rechtens.

PeterHartmannWi

Ich habe jetzt noch zweimal neu installiert.
 Beim ersten Mal habe ich zuerst deinstalliert
 den Mac neu gestartet, installiert und dann mein Microsoft Konto geöffnet.
 Bei zweiten Mal habe ich nach dem Neustart
 das Konto zuerst geöffnet und dann Office neu installiert.
 Das Ergebnis ist immer dasselbe.
Ich soll mein Abonnement erneuern.
 Ich sehe jetzt eigentlich nur noch als Lösung,
das Abonnement zu kündigen
 meine Cloud-Dateien löschen zu lassen
 und mein altes Office 2015 zu reaktivieren.
 Schöne neue Microsoft Welt,
 was ich jetzt schon an Zeit und Nerven dafür hergegeben habe....
 Vielen Dank für Ihren Versuch mir zu helfen.
 Peter Hartmann

Helga Payer

Herzlichen Dank!

Und was mache ich mit meinem Problem?

Liebe Grüße

Shakiru Soenu

Hallo Beata K!

Ich bin Shakiru, ein unabhängiger Berater und ein Benutzer wie Sie.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre alte E-Mail-Adresse aus Office 365 zu löschen:
* Fügen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse zu Ihrem Office 365-Konto hinzu:
* Melden Sie sich mit Ihrer alten E-Mail-Adresse bei Ihrem Office 365-Konto an.
Klicke oben rechts auf dein Profilbild oder deine Initialen und wähle "Konto anzeigen".
* Klicken Sie neben Ihrer E-Mail-Adresse auf "Bearbeiten" und fügen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse hinzu.
* Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre neue E-Mail-Adresse zu bestätigen.
* Machen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse zur primären E-Mail-Adresse:

* Gehen Sie zurück zu Ihren Kontoeinstellungen und klicken Sie auf "Verwalten, wie Sie sich bei Microsoft anmelden".
* Wählen Sie unter "Kontoalias" Ihre neue E-Mail-Adresse aus und klicken Sie auf "Primär machen".
* Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre neue E-Mail-Adresse zu bestätigen.

*Entfernen Sie die alte E-Mail-Adresse:
* Wählen Sie unter "Kontoalias" Ihre alte E-Mail-Adresse aus und klicken Sie auf "Entfernen".
*Folgen Sie den Anweisungen, um zu bestätigen, dass Sie die E-Mail-Adresse entfernen möchten.

Nach Abschluss dieser Schritte sollte Ihre alte E-Mail-Adresse aus Ihrem Office 365-Konto entfernt werden, und Sie sollten sich mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse anmelden können. Beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis alle Office 365-Dienste vollständig aktualisiert sind.

Überprüfen Sie den Thread unten
https://answers.microsoft.com/thread/73138c76-e905-4b97-a162-3cadf6469de3

Herzliche Grüße
Shakiru

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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