Alte Aktivierungsschlüssel deinstallieren

SumsiHN · 11. März 2017

Nach dem Upgrade von Win 8.1 Pro auf Win 10 Pro wurde der Aktivierungsschlüssel von Office 2013 nicht mehr erkannt. Da ich ohnehin auf Office 2016 umstellen wollte, habe ich Office 2013 deinstalliert. Beim Versuch, nun Office 2016 zu installieren wurde die Installationsroutine jeweils unterbrochen mit dem Hinweis, dass das Produkt nicht zum vorhandenen Aktivierungsschlüssel passe. Irgendwo muss also noch der Aktivierungsschlüssel von Office 2013 rumlungern. Wie bekomme ich den los, damit ich dann Office 2016 installieren kann?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

SumsiHN

Hallo, leider hat auch diese Maßnahme nicht zum Erfolg geführt.

Durch den Einsatz des Programms "Key Finder" hat sich zu meiner Überraschung herausgestellt, dass der noch vorhandene Produktschlüssel offenbar zu einer Office 2016 Version gehört -- leider nicht zu meiner. Ich habe aber keine Ahnung, wie der aufs Notebook
gekommen ist. Ich bin allerdings nicht der einzige, der das Notebook nutzt.

Vielen Dank für weitere Ideen.

Mfg

P.S.: Kann es sein, dass der Schlüssel werksseitig, dann aber für Office 365, installiert war?

SumsiHN

Hallo,

danke schon mal für den Vorschlag. Nur leider hat es mit diesem Programm noch nicht funktioniert. Es kommt wieder gegen Ende der Installation die Meldung: "der eingegebene Product key kann auf diesem Computer nicht verwendet werden." Ich habe aber gar keinen
key eingegeben, daher gehe ich davon aus, dass der vom deinstallierten Office 2013 noich da sein muss.

Office 2013 wieder zu installieren, führt übrigens zur selben Benachrichtigung.

MfG

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Installiere Windows 10 neu, eine andere Lösung besteht nicht.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Führe eine Reparaturinstallation von Windows 10 aus:

https://www.deskmodder.de/wiki/inde...ur_mit_einem_Inplace_Upgrade_unter_Windows_10

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Wiederhole die Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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