alte Anmeldung löschen

Helga Payer · 27. April 2020

Hallo!

Ich wechselte die Schule. Wie kann ich das Konto der anderen Schule xxxxxxxxxxxxxxxxx löschen. Habe Probleme mit der Anmeldung mit der neuen Schuladresse. Habe einen Mac.

Ich lösche office 365, melde mich mit der neuen Schuladresse an, habe aber leider dasselbe Passwort verwendet. Wenn ich nun meine Apps öffne, erscheint immer wieder NMS in der Anmeldung. Wie lösche ich die Anmeldung der alten Schule?

Mit freundlichen Grüßen

Helga

Helga Payer

Herzlichen Dank!

Und was mache ich mit meinem Problem?

Liebe Grüße

Alexandar Petrov

Hallo Helga,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Starte eine beliebige Office Anwendung als Administrator und melde dich ab. Sehe bitte die

Anleitung. Prüfe bitte danach, ob du diese alte E-Mail-Adresse im gespeicherte Anmeldeinformationen von dem Anmeldeinformationsverwaltung hast und entferne diese: (Systemsteuerung > Anmeldeinformationsverwaltung > Windows Anmeldeinformationen - alle Anmeldeinformationen
für die alte Office 365 Schul-Account selektieren und entfernen.) Weiter gehe zu Einstellungen > Konten > Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen und falls diese alte E-Mail-Adresse dort als verbunden gelistet ist, trenne den Account. Starte den Rechner neu
und melde dich im Office mit dem neuen Account an.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Hallo,

du bist hier in einem öffentlichen Forum, daher nie persönliche Daten posten. Mailadresse entfernt.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die damals eingerichtete E-Mailadresse besteht noch?

Wenn, ja:

Bitte wende dich an den Microsoft Konto-Support:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Bitte melde dich danach hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worden ist:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort Microsoft Office 2013 Home and Student angezeigt?

charlotteseitz

Hallo Thomas,

meinen allerherzlichsten Dank für Deine große Hilfsbereitschaft. Ich werde alle Deine Anweisungen

ausführen. Leider kann ich ab morgen nicht an meinen Computer, so dass sich die Erledigung der

Ausführung zeitlich verschiebt.

Mit Dank und besten Grüßen

Ch.Seitz

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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