alte Emails aufrufen

YoungsukHuh · 17. Juli 2017

Hallo liebes Community,

meine Mutter ist letztes Jahr verstorben und ich muss wegen Krankenversicherungssachen auf ihren alten Emails zugreifen. Ich kannte das Passwort nicht, aber ihr Handy nutzt mein Papa, also konnte doch durch die Variante, Code an Handy schicken, irgendwie die Konto zugreifen. Aber da sind die alte Emails gar nicht mehr! Wie kann ich auf die alten Emails zugreifen?

Ich bitte Euch um Hilfe, weil ich sonst zu viel arbeiten muss... :'(

Vlado_D

Hallo YoungsukHuh,

vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com-Support.

Zuerst möchte ich Dir mein Beileid für Deinen Verlust ausdrücken. Ich helfe Dir gerne bei Deinem Anliegen weiter.

Aus Deinem Schreiben verstehe ich, dass Du das Konto Deiner verstorbenen Mutter Zugang möchtest.

Es kann nur der Kontoinhaber, ein Microsoft-Konto schließen bzw. Zugang zu dem Konto bekommen. Wir im Outlook.com-Support können auch keine Konten schließen.

Du kannst nun Folgendes versuchen:

Bitte führe die Schritte im Artikel Nächster-Angehöriger-Prozess
für Outlook.com aus.

Sobald Du einen Rechtsanwalt eingeschaltet hast, sende einen Brief (E-Mail und Fax werden nicht akzeptiert) an
Microsoft.

Wenn Du noch weitere Fragen haben solltest, dann antworten bitte auf diese E-Mail und wir werden Dir umgehend weiterhelfen.

Bezüglich dem eigentlichem Anliegen, E-Mails wiederherzustellen, kann Dir der folgende Artikel weiterhelfen (bitte klicken).

Wiederherstellen von gelöschten
E-Mail-Nachrichten in Outlook.com

Ich hoffe, dass Dir die Informationen beim wiederherstellen der E-Mails behilflich sind.

Gruss

Vlado

Reiner Borchardt

Du musst die "alte" Systemsteuerung aufrufen. Findest Du auf der Programmleiste unter "Windows-System". In Systemsteuerung "Mail" anklicken, dann öffnet sich "Mail-Setup - Outlook", Klick auf "Email-Konten", dann Konto auswählen und Du bist wieder in der
alt bekannten Anzeige.

Warum das nicht mehr direkt funktioniert ist ein Microsoft-Mysterium!

Peter.Star

Hallo,

meines Wissens ist der Publisher in H&S noch nie enthalten gewesen. Er existiert aber nach wie vor in den Professional und den Abo-Versionen.

Eventuell hilft dieser Artikel weiter

https://support.office.com/de-de/article/Wo-befindet-sich-der-Publisher-Viewer-A5A05230-654F-420E-8AA3-3B50F645C359

Gruß

Peter

Peter.Star

Wenn du denn das Programm zum Laufen bringst. Herauskopieren nicht aber mit der DVD kannst du unter Benutzerdefiniert nur den Publisher installieren. Danach unbedingt wieder deinstallieren.

Seemann alt

Lieber Peter.Star,

soweit ich den Inhalt von Deinem Link verstanden habe, hat der bes. Publisher keinen kostenfreien "Viewer". Ich habe allerdings noch meine alte, lizensierte Version Office 2000 premium. Könnte ich daraus evtl. den Publisher herauskopieren?

Freundliche Grüße

Seemann, alt

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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