alte Mail-Eingänge im Internet-Browser verschwunden

Hallo,

abgesehen davon das Office 2007 nicht mehr unterstützt wird und somit keinerlei Updates mehr erhält damit auch unsicher ist, ist Office 2007 nicht kompatibel mit Windows 10. Du solltest dringend auf ein aktuelles Office wechseln. www.office.microsoft.com

Du nutzt POP somit werden die Mails nach einer eingestellten Zeit vom Server gelöscht, bleiben aber in Outlook erhalten. Dies hat mit Office nichts zu tun sondern ist abhängig von dem von dir gewählten Protokoll.

Wenn Mails auf dem Server erhalten bleiben sollen wähle IMAP dann werden nur die Mails vom Server entfernt die du selber löscht.

Peter

Hallo Ingeborg,

Verzeihung für die verzögerte Antwort.

Wir sollten feststellen, ob die E-Mails auch vom Server verschwunden sind oder einfach nicht in Outlook angezeigt werden. Können Sie im Browser unter Outlook.com nachsehen, ob dort ältere E-Mails angezeigt werden?

Dann können wir bei Bedarf mit der Fehlerbehebung fortfahren.

MfG;

Gijs H.

Hallo Mario!

Herzlichen Dank für die Anleitung, der ich gefolgt bin. Doch leider ist Outlook unter dem neuen Profil kaum noch zu gebrauchen.

1. Da ich die Konten im neuen Profil auf IMAP umgestellt habe, präsentiert mir OL anstelle eines Posteingangs zusätzlich weitere Eingänge, für jedes Konto einen eigenen.

2. Meine alte Verzeichnisstruktur ist verschwunden.

3. Die Kontakte fehlen.

4. Der Kalender ist leer.

Das alles, obwohl ich als Datendatei die alte Datei ausgewählt habe.

Was nun?

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich verwende IMAP und die gesendeten E-Mails werden derzeit in den Ordner "Gesendet" verschoben, nicht wie eingangs beschrieben in den Ordner "Gesendete Elemente (Nur dieser Computer)".

Bei web.de habe ich mich eingeloggt und es sieht so aus, als ob die Ordnerstruktur von web.de in Outlook übernommen wird.

Die verschwundenen gesendeten E-Mail tauchen leider weder bei web.de noch in Outlook auf.

Nachdem ich dem Stammordnerpfad den Namen INBOX zugewiesen hatte sah die Ordnerstruktur wie folgt aus:

Posteingang

Postausgang

RSS-Feed (Nur dieser Computer)

Suchordner

Ich habe dann INBOX wieder entfernt und die alte Ordnerstruktur, wie in meinem Ausgangspost dargestellt, wurde wieder hergestellt, nur leider eben die gesendeten E-Mails nicht.

Bin etwas ratlos.

Hallo Martin,



Der Administrator der Office 365 Organization kann auch Aufäumregeln erstellen, die automatisch auf die Benutzerpostfächer angewendet werden. Die Regel vom Administrator haben natürlich Vorrang.



Ich empfehle Dir diesen zu kontaktieren um weitere solche Vorkommnisse zu unterbinden.



Das ist mein Tipp



Was Du zu Hause gemacht hast, ist auch eine Möglichkeit die Emails wiederherzustellen.



Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer