Alte Office Lizenz wiederherstellen

Hans-Arno Nürnberger · 23. Januar 2018

Hallo,

durch das letzte Windows10 Upgrade ist mein Rechner zerschossen worden. Ich hatte mich nicht anders helfen können, als den Rechner zurückzusetzen. Leider ist auch das mit dem Rechner erworbene Officepaket nicht mehr vorhanden.

Natürlich bin ich nicht mehr im Besitz meines Lizenzkeys (der Rechner ist bereits über sieben Jahre alt und es handelt sich um ein Office 2010). Die Rechnung von Dell, die den Kauf bestätigt ist vorhanden. Backups des Standes vor dem Update wären auch noch da.

Meine Frage: Wie komme ich wieder an mein Office Paket?

Vielen Dank für Eure Unterstützung

Hans-Arno

Thomas Löwe

Hallo Hans-Arno,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ohne Kenntnis des Produkt-Key kann Microsoft Office 2010 nicht erneut installiert und aktiviert werden.

Microsoft stellt für Microsoft Office 2010 keine Ersatz-Produkt-Keys mehr zur Verfügung. Der Microsoft Support kann dich beim Auffinden des Produkt-Keys nicht unterstützen.

Wenn im Zeitpunkt der Erstellung der Sicherung Microsoft Office 2010 installiert und aktiviert war und diese Sicherung wieder zurück gespielt worden ist, kannst du den Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Home and Student versuchen auszulesen:

https://blogs.technet.microsoft.com/sieben/2010/04/07/howto-product-key-auslesen

Konnte der Produkt-Key von Microsoft Office erfolgreich festgestellt werden?

Wenn, ja: Dann lade Microsoft Office 2010 hier herunter:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office

Beginne dann die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Niyazi Önel

Hallo das hat mit der Schule nichts zu tun. Wir wollen unser altes Benutzername wieder haben für unseren email Account. Die ist versehentlich enfernt worden.

Igor Leyko

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo Tamara Mein Name ist Igor, ich habe 12 Microsoft MVP Auszeichnungen. Es ist mir eine Freude, anderen zu helfen und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Es tut mir leid, dass Sie ein Problem haben. ,

Was ist ein Laptop-Modell?

Worauf dieser Link hinweist?

Habe ich richtig verstanden, Sie möchten Windows 10 auf diesem Laptop installieren?

Was ist das Problem mit laptop jetzt?

Peter.Star

Ich denke nicht das eine Schule einen Microsoft Account nutzt, aber sei's drum das ist nicht mehr möglich. Einmal registrierte Adressen können nicht wiederhergestellt werden.

Niyazi Önel

Hallo Peter,

erstmal Danke für die schnelle Antwort. Das ist eine Microsoft account. Ich habe bei ein bisschen nach recherchieren gelesen das man eine 60 Tägige Karenzzeit hat für wiederherstellen. Gilt das nicht für das.

Danke.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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