alte Office Version Home & Student 2011 für Mac ist nach update nicht mehr kompatibel

SMMH_56 · 12. Mai 2020

Hallo!

Ich habe eine alte Microsoft Office Version Home & Student 2011 für Mac. Nach einem Update für Mac Catalina 10.15.4 ist dies plötzlich nicht mehr nutzbar. Ich kann die Office-Version auch nicht einfach Updaten, müsste sie oder eine andere Office-Version neu kaufen.

Bei Anrufen beim Support von Microsoft wie Apple schieben sich beide jeweils die Verantwortung zu.

Apple sagt, sie können bei ihren Updates nicht alle verschiedenen Produkte auf Kompatibilität prüfen.

Microsoft findet, es ist nicht ihr Problem, wenn Microsoft sein Update so ändert, dass die Kompatibilität für ihr Produkt nicht mehr passt und bietet mir einen Rabatt für eine neue Dauerlizenz von Home & Student an, die aber immer noch gut 100,- € kostet.

Aber ich habe bereits Home & Student gekauft!

Ich finde es eine Sauerei, dass ich das Produkt nicht einfach Updaten kann, sondern neu kaufen soll!

Weiss noch jemand einen Rat?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ab Mac OS 10.15 können ausschließlich 64-bit Programme installiert.

Microsoft Office 2011 Home and Student ist ausschließlich als 32-bit Version verfügbar und kann unter Mac OS 10.15 nicht mehr eingesetzt werden.

Microsoft Office 2011 Home and Student wurde abgekündigt und die Unterstützung durch Microsoft wurde am 10.10.2017 eingestellt, es werden keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr bereitgestellt.

Es muss eine neue Lizenz erworben:

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/compare-microsoft-365-products-for-mac?market=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

André C.

Hallo madbest,

welche aktuelle Version nutzt du bei Microsoft Office MAC 2011(14.x.x)?

Und welche Variante >
Microsoft Office Mac Home and Student 2011,
Microsoft Office Mac Home and Business 2011 oder

Microsoft Office Mac University 2011 ?

Hoffe, das du keine Trial Version hast (Microsoft Office Mac Home and Student 2011), wo Outlook 30 Tage Trial hat.

Gruss
Andre

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Lizenz zu Microsoft Office 2018 Home and Student für Mac ist unbegrenzt gültig.

Microsoft hat die Unterstützung für Microsoft Office 2018 Home and Student für Mac am 09.04.2013 eingestellt. Seit diesem Termin werden keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr bereitgestellt.

Ich gehe davon aus, dass Microsoft Office 2018 Home and Student für Mac zu deiner Version von Mac OS nicht kompatibel ist. Eine Lösung ist mir hierzu nicht bekannt.

Ich empfehle, auf Microsoft Office 2016 für Mac umzusteigen:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

André C.

Hallo Anna,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Falls du ein Office 365 Abo nutzt, kannst du unter office.com/myaccount die alte Installation entfernen.

Bei einem Office for MAC 2011 Home and Student oder Home and Business Version kann je nach Lizenzmenge jeweils das Produkt auf einem Mac genutzt werden.

Sollten mehr Lizenzen aktiv sein, als vorgeschrieben, wirst du es merken

Gruss

André

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ab Mac OS 10.15 können ausschließlich 64-bit Programme installiert.

Microsoft Office 2011 Home and Student ist ausschließlich als 32-bit Version verfügbar und kann unter Mac OS 10.15 nicht mehr eingesetzt werden.

Microsoft Office 2011 Home and Student wurde abgekündigt und die Unterstützung durch Microsoft wurde am 10.10.2017 eingestellt, es werden keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr bereitgestellt.

Es muss eine neue Lizenz erworben:

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/compare-microsoft-365-products-for-mac?market=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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