Alte Outlook Accounts sind gesperrt! Ich habe die Daten nicht mehr.. was tun?

Denis Ljika · 10. Juli 2024

Hallo liebe Community,folgendes Problem: Eine wichtige Email-Adresse von mir wurde gesperrt. Wenn ich das Passwort zurücksetzen möchte, wird mir ein Code auf eine noch ältere Mail-Adresse geschickt, welche ebenfalls gesperrt ist und lediglich eine alte Telefonnummer hinterlegt hat. Ich kann aus dem Kopf auch nicht alle Daten richtig wiedergeben, somit ist der automatisch erstellte Datenabgleich von Microsoft nicht hilfreich. Es handelt sich hier um alte Mail-Adressen, die ich jedoch verteilt benutzt habe und z.T. wichtig sind.. Was kann ich nun tun? Ich bedanke mich vorab für die Hilfe!Viele G

IT-NMH

Hallo,
danke für die Antwort.
Ich bin mir auch sicher das es nichts mit der Berechtigung zu tun hat, da dieser Benutzer nie etwas gesperrt hat.
Der Pfad überschreibt keine 200 Zeichen, ist aber in einem Ordner der etwas älter ist und kaum mehr verwendet wird.

rolforster

Lieber Gert

Danke lieb gemeint. Aber mehr als Abschieben hat der Support nicht drauf. Meine Frau kann keine Daten ändern da dazu die alte Telefonnummer noch erreichbar sein müsste welche aber nicht mehr existiert. Gesperrt ist das Konto sehr wohl denn trotz gültigen
Zugangs Daten komme ich nicht rein.

Rolf

MarkusEberherr

Wie lange ist das alte Passwort gesperrt?

Ob ich das alte Passwort wiederverwenden will ist doch meine eigene Entscheidung!

Kann ich denn nicht bei meinen Account auswählen, welche Sicherheitskriterien ich beötige und welche nicht?!

Safari123

Hallo Agnethe,

vielen Dank für deine Antwort.

Eben diese Hilfe / Anleitung habe ich befolgt - Ergebnis: Die Daten sind auf meinem PC nicht mehr einsehbar, da der alte Account gelöscht wurde und eine Neuanlage funktioniert nicht:

Manuelles Anlegen eines neuen Exchange-Konto im Outlook

--> es werden abermals keine Daten synchronisiert aber es erfolgt auch keine Fehlermeldung
Automatisches Anlegen eines Accounts

--> Es erscheint nach mehreren Minuten Verbindungsversuch die Meldung, dass keine gesicherte Verbindung hergestellt werden kann
Manuelles Anlegen eines neuen Accounts über Systemsteuerung "Mail (Outlook 2013) (32/64 bit)"

--> es werden abermals keine Daten synchronisiert

jasminkee

Guten Tag

ich habe das Problem das ich die Telefon Nummer nicht Ändern kann das die ältere Nummer wo eingetragen ist nicht mehr gültig ist also gesperrt ist und deswegen kAnn ich da auch kein Cod enfangen um die nummer zu ändern was kann ich dagegen tun

Mit freundlichen Grüßen

Jasmin k.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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