Alte Telefonnummer ändern auf Schulkonto

carl von ossietzky universität oldenburg

Guten Morgen,
Bitte teile mir mit an welcher Schule/Uni/Hochschule ber der Du gemeldet bist.
Also es geht nun darum das alles muss ganz neu eingerichtet werden-
Das kann nur der Admin oder Partner der Schule tuen..
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deiner Beschreibung sind deiner Lizenz (Microsoft Schulkonto) gegenwärtig die Desktopversionen (Vollversionen der Office-Programme) nicht zugewiesen.

Wende dich an den bei Microsoft für diese Lizenz eingerichteten Support unter der Telefonnummer 0800/5892332.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo,

überprüfe, dass unter "Einstellungen" -> "Konten" -> "Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen" das alte Konto nicht mehr auftaucht.

Nope, bei meinen Konten steht, dass ich über kein Office verfüge, trotzdem steht bei Produktinformationen auch, dass ich Home and Student 2016 aktiviert habe. Über mein altes Schulkonto läuft noch eine Lizenz aber die heißt anders, Student A1 oder sowas. Und das Konto hab ich auch nicht mehr in Word etc. gespeichert.
<br />Trotzden steht in den MS Programmen, Abonnementprodukt Microsoft Office 365 ProPlus. Selbst wenn ich alle Konten abmelde kann ich die Programme verwenden.
<br />Sobald ich dann ein Konto hinzufüge (egal welches) und auf Office-Benutzerinformationen klicke wird mir dieses Abo angezeigt.
<br />Edit: Ich hab eben nochmal die MS Programme geöffnet und dort stand, dass dieses Abo meinem alten Schulkonto gehört. Aber wenn ich über das Konto bei Abonnements gucke steht dort nur "Office 365 A1 Plus for students" und nix von ProPlus. Ist das normal oder hat die Schule verpennt es zu kündigen?
<br />