Alte Word Datei lässt sich nicht öffnen

Timbuktu123 · 11. Juli 2018

Habe Word 16.16 für Mac heruntergeladen, seither kann ich meine früheren Word-Dateien nicht mehr öffnen und bekomme immer eine Fehlermeldung. Was soll ich tun?

G.O.Tuhls

Allerdings lässt sich die "beschädigte Datei" in Word 2013 (Programm im Schulungscenter) öffnen und konvertieren. Anschließend kann ich die Datei zu Hause auch mit Word 2016 öffnen ohne Probleme.

Was sind denn das für ominöse Dateien, die Deine Kollegen da produzieren, dass sie konvertiert werden müssen?

Üblicherweise kann Word jede, auch alte Word-Datei öffnen.

Gruß

G.O.

Gijs_H

Hallo Timbuktu,

danke für die Nachricht.

Ich möchte diese Situation reproduzieren.

Was ist die Dateierweiterung dieses Word-Datei und was ist die Fehlermeldung, wortlaut?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG;

Gijs H.

Gijs_H

Hallo Timbuktu,

danke für die Rückmeldung.

Verstehe ich gut, dass die DOTX-Dateien in DOCX-Dateien geändert wurden?

MfG,

Gijs H.

Gijs_H

Hallo Timbuktu123,

danke für die Rückmeldung.

Versuchen wir Folgendes:

Versuchen Sie, die Dateien in
Word Online zu öffnen. Ist das möglich?
Funktioniert es, wenn Sie eine neue Datei erstellen und als Vorlage verwenden?
Tritt das Problem auch im
gesicherten Modus auf?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Timbuktu123

Die Word Vorlage ist die dotx Datei. Diese Vorlage verbinde ich dann mit den Kundendaten (Name, Adresse und andere Einträge, die in einer Datenbank angelegt sind) und erstelle dann einen Serienbrief, der als
docx Datei abgespeichert wird. Seit dem update auf Word 16.16 kann ich aber weder eine
dotx noch eine docx Datei öffnen, da sofort die Fehlermeldung aufscheint. Ich kann aber frühere Word-Dateien, die nicht über eine Vorlage erstellt wurden (sind auch alle
docx Dateien) ohne Probleme öffnen bzw. neue Word Dateien erstellen und weiterbearbeiten.

Liebe Grüße

Hi,

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