Alter Account

VergeWaltig0re · 5. November 2018

Moin.

Ich habe 2005 ca. ein altes Hotmail Konto in meiner Jugend erstellt, von dem ich leider das Passwort vergessen habe. Die Telefonnummer mit dem das damals abgesichert war, war eine Handynummer von der die zugehörige Sim vor langer Zeit verschollen ist.

Ich kenne nur die Email und die geheime Antwort auf die Frage sonst nichts mehr. Da mit diesem Hotmail-Konto ein Steam-Account erstellt wurde, in dem ich mich wieder einloggen will, von dem auch das Passwort vergessen wurde, würde ich gerne wissen ob man irgendwo bei Microsoft einen Mitarbeiter kontaktieren könnte der mir ein neues Passwort für den Hotmail-Acc zuweisen könnte bzw. sich das mal ein Mensch anschaut.
Weil diese automatische Hilfe mir nichts bringt.

Vielen dank im voraus.

Therese`

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Hallo Sebastian, mein Name ist Therese'

Gerne unterstütze ich Sie dabei.

Das mit Ihrem Microsoft Office-Abonnement verknüpfte Konto ist dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf oder der ersten Aktivierung von Office verwendet haben, oder die E-Mail-Adresse, die Sie zum Anmelden und Installieren oder Verwalten von Office über Ihr Kontoportal verwenden.

Wenn Sie den Benutzernamen Ihres Microsoft-Kontos vergessen haben, führt Sie dieser Artikel durch den Prozess der Wiederherstellung:

https://support.microsoft.com/de-de/office/ich-...

Ich hoffe, das hilft.

Vlado_D

Hallo MladenJonovic,

Deinem Schreiben entnehme ich, dass Kontoprobleme mit Deinem alten Hotmail-Konto entstanden sind und Du Dich nicht mehr bei
Deinem Konto anmelden kannst. Wie Peter.Star bereits geschrieben, kann es sein, dass das Konto wegen Inaktivität geschlossen wurde.

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen
sind die richtigen Ansprechpartner und werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Vlado

Peter.Star

Hallo,

nein, Microsoft stellt die Plattform zuständig für das Konto bist aber alleine du.

Ich denke auch das nach so langer Zeit das Konto mittlerweile wegen Inaktivität gelöscht wurde.

Möglich wäre dann auch das diese Adresse von einer anderen Person registriert wurde.

Du hast bereits versucht dich anzumelden?

Dein Kennwort kannst du hier https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=DE-DE zurück setzen.

Peter

Uli_H

Hallo Amrein,

willkommen in der Microsoft Community.

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den
1:1
Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Hier finden Sie mehr Infos im Überblick,
vor allem zu den Sicherheitsinfos. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Peter.Star

Hallo,

deinem Schreiben entnehme ich das du nie aktiv mit dem Konto gearbeitet hast. Das Konto wurde wegen Inaktivität geschlossen. Die Domain Hotmail.de steht für eine weitere Registration nicht mehr zur Verfügung.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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