Altes Hotmail Konto

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Hallo Oliver, mein Name ist Neil, und ich bin ein Outlook-Benutzer wie du.

Gerne beantworte ich Ihre Frage.

Um Ihre alte E-Mail-Adresse zu löschen, müssen Sie das E-Mail-Konto schließen.

Hier ist eine Seite von Microsoft mit Anweisungen, wie man das macht: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Ich hoffe, dies beantwortet Ihre Frage.

Mit freundlichen Grüßen,

Neil

Hallo,

entweder hilft dir der erste Wiki hier im Forum von MDS.21 oder du wendest dich hier

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support an den Kontensupport. Wir hier im Forum haben nicht die Möglichkeit dir zu helfen.

Gruß

Peter

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Hallo Samuel! Das ist Raech, und ich bin ein unabhängiger Berater. Es tut mir sehr leid, von dem Problem zu hören.

Ich wünsche mir aufrichtig, dass ich eine Alternative dazu habe. Leider ist der einzige Weg, um Ihr Konto wiederherzustellen, über das Kontowiederherstellungsformular. Sie können das Formular jedoch mindestens zweimal täglich erneut übermitteln, wenn dies nicht
der Fall ist.

Bitte lesen Sie die unten angegebenen Tipps, wenn Sie dieses Formular ausfüllen. Es sollte in irgendeiner Weise helfen.

https://support.microsoft.com/help/17875/micros...

Bitte beachten Sie, dass dies ein öffentliches Community-Forum von Benutzer zu Benutzer ist. Keiner von uns hier arbeitet für Microsoft und kann daher nicht direkt bei Login-Problemen helfen.

Aufrichtig

Raech

Hallo Neil,
<br />vielen Dank - das Problem ist aber genau, dass ich mich mit diesem Konto nicht anmelden kann.
<br />Es kommt die Meldung 'Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden'.
<br />Trotzdem muss es die Mail-Adresse geben, da ich darüber E-Mails auf meine Hauptmailadresse @outlook.de erhalte.
<br />Vielen Dank und Grüsse
<br />Oliver
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Hallo Oliver,

In diesem Fall, da es ein wenig ungewöhnlich ist, da Ihr Konto nicht zu existieren scheint und auch E-Mails an Ihr aktuelles Konto weitergeleitet werden, können Sie versuchen, sich an einen Outlook-Support-Agenten zu wenden. Melden Sie sich hier bei Outlook an: https://outlook.live.com/ und klicken Sie dann auf ? Hilfesymbol auf der Outlook-Symbolleiste.

Suchen Sie in der Hilfe nach Ihrem Problem, indem Sie in das Hilfe-Suchfeld eingeben und die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur drücken.

Wenn keine der bereitgestellten Antworten für Sie funktioniert, scrollen Sie nach unten und es wird "Brauchen Sie noch Hilfe?" angezeigt. Klicken Sie hier auf "Ja".

Es wird dann "Wählen Sie eine Support-Option" und eine davon sollte "Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an und ein Support-Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen" lauten. Klicken Sie hier.

Sie können dann eine kurze Beschreibung Ihres Problems schreiben und Ihre E-Mail-Adresse eingeben, und jemand vom Outlook-Support wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

Siehe Bild unten für die Schritte, die Sie befolgen müssen. Es ist auf Englisch, aber Sie sollten in der Lage sein, den Schritten mit den Pfeilen zu folgen.

Wenn die Option "Benötigen Sie noch Hilfe?" für Sie nicht angezeigt wird, liegt dies möglicherweise daran, dass Sie sich in einem geschäftlichen Netzwerk befinden. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihren Systemadministrator wenden.

Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Neil