altes Kennwort nicht bekannt

Winfried Bittner · 10. November 2019

Beim meinem Office Premium Konto ist das bestehende Kennwort gespeichert - jetzt soll ich es ändern - und bei der Eingabemaske kann man nur das alte Kennwort manuell eingeben - es gibt keinen Button Kennwort vergessen ! Wie komm ich da weiter?

G

Alexandar Petrov

Hallo Winfried,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du dich im Office 365 für Business Portal nicht anmelden kannst, teste dort dein Passwort selber zurücksetzen. Sonst muss du dich telefonisch an

das Support wenden.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

BerndScharatta

Product Key für Windows 10 Home

Holger Schulz

Hallo,

öffne die Datei, gehe auf "Datei -> Informationen -> Arbeitsmappe schützen", dann "mit Kennwort verschlüsseln", eingetragenes Kennwort löschen, mit OK bestätigen.

Das Kennwort muss dazu bekannt sein.

Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo Michaela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Genau, bitte rufe den Microsoft Support an. Halte deinen Produkt-Key bereit.

Das Kennwort zu deinem Microsoft Konto ist dir noch bekannt? Alternativ hast du die Einträge zu den Sicherheitseinstellungen entsprechend vorgenommen, um das Kennwort zurücksetzen zu können?

Oliver Dröge

Für die Office Lizenz mit demselben Microsoft Konto beim Starten von Office anmelden. Falls das Kennwort nicht mehr bekannt ist, so kann dies in dem Dialog zurückgesetzt werden.

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