An was spielt MS da gerade ? Adressen und Kalender korrupt !

Matthias R L · 21. Oktober 2016

Moin zusammen,

ich habe drei Kontaktgruppen auf meiner Startseite (Lumia 640 Dual SIM): die waren heute morgen weg.

Am PC "people" aufgerufen und ... alles neu.

Sieht eigentlich ganz schick aus, ABER sämtliche Profilbilder sind weg (auf dem Handy auch).

Ich habe das Dual SIM damit ich nur eine HW für private und geschäftliche Anwendungen habe.

Den geschäftlichen Kalender konnte ich bisher über export in eine ics-Datei und Import in Windows Live auf 's Handy bekommen: jetzt passiert beim import im Outlook nix, absolut nix, noch nicht mal 'ne Fehlermeldung.

Ich bin stinkesauer, so geht man doch nicht mit Kunden um.

Bisher war ich mit meinem Windows Phone happy, wollte aber ab Februar auf ein geschäftliches iPhone umsteigen (in unserer Firma gibt es die nötigen tools leider nicht für Windows Phone).

Jetzt überlege ich diesen Umstieg auf sofort vorzuverlegen, auch wenn ich dann die restlichen drei Monate privaten Vertrag umsonst zahle.

Marketa_D

Hallo Matthias,

es freut mich, dass das Problem teilweise behoben wurde. Microsoft hat ein Update für die Bilder veröffentlicht und es sollte jetzt alles in Ordnung sein. Ich habe jetzt testweise probiert, einen Kalender zu importieren. Es funktioniert bei mir einwandfrei.
Bevor wir es also an das Engineering-Team weiterleiten, würde ich dich gerne bitten, es in einem anderen Browser zu probieren. Funktioniert es?

Matthias R L

Erstaunlich: nach vier Wochen sind seit heute morgen plötzlich die Profilbilder meiner Kontakte sowohl auf dem Handy als auch auf dem Server wieder da.

Nice to have.

Wenn dann auch wieder mal der Kalenderimport klappt (tut er noch nicht) dann bin ich wieder halbwegs versöhnt mit Windows Phone.

Marketa_D

Hallo Matthias,

entschuldige bitte die verspätete Antwort. Wie sieht das Ganze unter
https://people.live.com? Fehlen die Kontakbilder auch dort? Um welche Kontakte handelt es sich? Sind es vielleicht Facebook-Kontakte? Hast du ein reines Outlook.com-Konto oder handelt es sich um ein verbundenes Konto? Wurde dein Konto auf das neue Design
umgestellt? Was passiert auf dem Handy, wenn du einen Soft-Reset durchführst?

Matthias R L

Hallo Marketa, ich habe dir gerade geantwortet.

LG, Matthias.

Marketa_D

Hallo Matthias,

danke für deine Rückmeldung und für die Infos.

Schau dir bitte die private Nachricht von mir an, ich habe dir dort ein paar Fragen für die Eskalierung erstellt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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