Andorid HTC Mini mit Android 4 - "Authentifizierung fehlgeschlagen - Überprüfen Sie...

Hallo Elena,

danke für die Idee, aber das habe ich bereits mit gleichem Ergebnis in App und über ActiveSync probiert. Es muss irgendwie an meinem Outlook-Konto liegen, da das Konto meiner Frau auf dem selben Gerät tadellos funktioniert und ohne Problem auch wieder gelöscht
und verbunden werden kann.

Hallo Christian,

benutzst du auf dem Handy die
Outlook-App?

Hast du versucht, das Konto wie
hier beschreibt auf der App hinzuzufügen?

Halt und bitte auf den Laufenden!

Freundliche Grüße!

Elena

Hallo Christian!

Danke für die Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Da es nur dein Konto betrifft, denke ich mir, dass es mir der
Überprüfung in zwei Schritten zu tun hat. Wenn Dieses Sicherheitsfeature aktiviert ist, wird ein App Passwort (statt dem normalen Kontopasswort) verlangt, um die Verbindung von Apps/Klienten usw mit dem Konto zu genehmigen. Wenn man es mit dem Kontopasswort
versucht kommt man Fehlern entgegen, die ähnlich sind zu dem Fehler, den du bekommst.

Kontrolliere bitte, ob du unter
https://account.microsoft.com/ > Sicherheit > Aktualisieren Sie Ihre Sicherheitsinformationen die Überprüfung in zwei Schritten aktiviert hast. Wenn ja, deaktiviere sie, entferne das Konto vom Gerät und füge es erneut hinzu.

Sollte es dann funktionieren, kannst du die Überprüfung in zwei Schritten wieder aktivieren und in der selben Seite (Aktualisieren Sie Ihre Sicherheitsinformationen) ein App Paswort erstellen und beim Einrichten des Kontos
in der App nutzen.

Lass uns bitte wissen, ob dieser Vorschlag dein Problem gelöst hat.

Viel Erfolg und Gruss,

Eugenia

Hallo,

bei mir tritt das gleiche Problem auf.

Auch nach mehrfacher De- und Neuinstallation der App konnte ich mich mit meinem HTC Desire nicht anmelden. Fehlermeldung: "Authentifizierung fehlgeschlagen, Authentifizierung war nicht erfolgreich."

Was nun?

Herzliche Grüße,

Verena

Guten Tag Robert,



willkommen in der Microsoft Community und entschuldigen Sie bitte, dass Sie länger auf unsere Antwort warten mussten.



Ihrem Schreiben Entnehme ich, dass Sie seit einiger Zeit eine Fehlermeldung auf das E-Mail-App von Outlook.com bekommen.



Stellen Sie bitte zuerst sicher, dass Sie die richtigen Einstellungen eingesetzt haben.



Einstellungen für die verschiedene Geräte und Protokolle können Sie hier finden:



Mobiles Outlook.com



Einrichten einer E-Mail-App für Outlook.com



Zunächst würde ich Sie bitten, Ihr Konto von Ihrem Gerät zu entfernen und anschließend neu anzulegen.



Sollte dies das Problem nicht beheben, bitte teilen Sie uns das fehlerbehaftete Konto mit.
Sie können die Adresse beruhigt in das Forum schreiben, sie wird nur für die Moderatoren und für Sie, solange Sie angemeldet sind, sichtbar sein.



Für Fragen stehen wir immer zur Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen,

Rodolfo K.