Android App lässt sich nicht einrichten

Alexis Abeba · 14. Januar 2017

Hallo zusammen,

nach Durchsicht der bisherigen Beiträge konnte ich mein Problem leider bisher nicht lösen:

Auf meinem Samsung Galaxy S4 Mini (Android 4.4.4) kann ich die Outlook App zwar installieren und auch ein Google-Konto hinzufügen, auf mein Outlook Konto - im Netz kann ich mich problemlos anmelden - habe ich jedoch keinen ZUgriff. Nach Bestätigung der Berechtigungen erscheint die Meldung "Bei Outlook authentifizieren" welche dann nach Zeitüberschreitung abbricht.

Auch das manuelle hinzufügen eines Outlook Kontos über Einstellungen - Konten funktioniert nicht, ebenso wenig wie das hinzufügen eines Microsoft EAS Kontos über Einstellungen: Hier kommt für den Server m.outlook.com und auch s.outlook.com jeweils die Meldung "Verbindung zum Server nicht möglich." Ich habe sowohl die "normale" Authentifizierung als auch mittlerweile die Authentifizierung in zwei Schritten mit einem App Kennwort probiert....

Weitere Möglichkeiten sehe ich zur Zeit nicht, daher wäre ich für Hilfe sehr dankbar.

Besten Dank und Grüße

Alexis

Nicole Wienand

Hallo,

leider in der Android Mail App als Activesync nicht möglich, obwohl bei einem Xperia Z5 compact ein Outlook Konto mit Activesync läuft, nur eben meins nicht.

In der Outlook App lies sich das Konto einrichten. Ist zwar eine Lösung und diese ist auch gut, aber seltsam ist das schon, das sich das Konto in der Android App nicht einrichten lässt.

Vielen Dank und Gruß

SurfaceUser_1985

Hallo!

Ich habe das gleiche Problem!

Habe heute ein neues P20pro in Betrieb genommen. Die App lässt sich problemlos steuern und kann auf die Kontaktdaten zugreifen.

In Android lässt sich jedoch kein Outlook Konto einrichten, folglich kann die Kontakte App von Android nicht auf die Outlook Kontakte zugreifen.

Ich hoffe auf ein baldiges Update der Outlook App, damit das Problem behoben wird.

Oder gibt es eine andere Lösung?

MFG Elisabeth

Elena_H

Hallo Alexis,

ich bedauere, dass du Probleme mit der Nutzung des Outlook.com Konto auf der Outlook-App hast.

Da du dein Outlook.com Konto erfolgreich über den Browser nutzen kannst, wird das Problem nicht vom Konto selbst verursacht.

Kannst du uns bitte mitteilen, welches Protokoll du verwendest, wenn du das Konto zu der Outlook App hinzufügst?
Die genauen Einstellungen für eine Kontoeinrichtung über EAS erhälst du hier.

Tritt der selber Fehler auf, wenn du ein anderes Protokoll benutzen? Hast du bereits alle Updates für die Outlook App auf den Andriod Geräten installiert?

Um zu testen, ob das Problem von der App oder von Gerät verursacht wird, kannst du deine Email Adresse zur der Nativen Android Mail App hinzufügen und überprüfen, ob eine Verbindung möglich ist?

Halten uns bitte über die Ergebnisse deiner Versuche auf dem Laufenden!

Freundliche Grüsse,

Elena

Vlado_D

Hallo Ralph Rupprich,

bitte installiere die Outlook App auf Dein Android Smartphone, führen Sie hierzu die jeweiligen Schritte für
Android aus:

Einrichtung
auf mobilen Android-Geräten Du kannst wie folgt auswählen:
Einrichten der Outlook für Android-App, Einrichten der Android-E-Mail-App, Einrichten von Office-Apps auf einem Android Gerät, Weitere Office-Apps für Android

Lass uns wissen ob die Synchronisation mit der Outlook App funktioniert und ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Vlado_D

Hallo Nicbur,

versuch es einmal mit der Outlook App für Android aus:

Einrichtung
auf mobilen Android-Geräten Du kannst wie folgt auswählen:
Einrichten der Outlook für Android-App, Einrichten der Android-E-Mail-App, Einrichten von Office-Apps auf einem Android Gerät, Weitere Office-Apps für Android

Hier kannst Du den Kalender auswählen.

Lass mich wissen ob es so klappt.

Freundliche Grüße

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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