Android Apps nicht anwendbar

Finn N · 11. Februar 2019

Hallo,

die Android Apps laufen auf meinem Tablet nicht, sie stürzen normalerweise sofort nach dem Start (ich glaube beim synchronisieren) ab. Manchmal komme ich auch so weit, dass ich mich anmelden darf, allerdings stürzt die App dann nach der Eingabe das Passwortes ab.

Aktuelles Android (mit allen Updates)

Aktuelle Verion der App(s)

Alles Aktuell ...

mehrfach neu installiert und Tablet neu gestartet

Ich will doch einfach nur Word an der Uni verwenden können. Kann das so schwer sein?

Finn N

Ja, allerdings nicht indem ich das Konto dort abmelde, schließlich startet die App ja nichteinmal. Nach Neustart und Neuinstallation ist jedoch kein Konto mehr angemeldet, was ja einem Abmelden gleichkommt. Mein Ziel ist es ja aber eigentlich die Android
App regelmäßig zu nutzen, ohne dass ich monatlich die übliche Gebühr zahlen muss, sondern den günstigen Uni-account zu verwenden.

Finn N

Selbstverständlich gibt es dafür eine Lösung, allerdings sind wohl weder sie noch ich dazu in der Position das Problem zu lösen. Es liegt wohl ganz offensichtlich an der unzureichend durchdachten und somit unzureichenden Programmierung der Microsoft Office
Apps. Ich weiß nicht wie die Vernetzung zwischen Volunteer Moderatoren und Microsoft ist, aber vielleicht können sie das Problem ja weiter melden. Und wenn es am Ende so weit geht, dass die Apps tatsächlich ein bisschen umprogrammiert werden, dann freut das
Millionen von Usern und löst das Problem auch für die paar 10000 andere auf der Welt, die das selbe Problem haben.

Thomas Löwe

Hallo Finn,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe keinen Lösungsansatz.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Finn,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Finn,

vielen Dank für deine Nachricht.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

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