Android Office Funktioniert nicht mehr

Annni_0221 · 11. Juli 2017

Hallo,

ich habe ein Sony Xeria X und habe Office 365 Personal.

Ich konnte bis jetzt immer wunderbar mit allem Arbeiten. Doch seid Android auf Version 7.1.1 upgedatet hat funktioniert nichts mehr.

Ich kann keine Office Anwendung öffnen. Kein Excel, Word,...

Es kommt nur kurz der "Startbildschirm" mit dem jeweiligen Logo der Anwendung (z.B. Excel) und dann geht die App aus und ich bin wieder auf meinem Homescreen vom Smartphone.

Ich hatte es auch schon mit neuinstalieren versucht, aber nichts funktioniert.

Ich weiß nicht mehr weiter...

Vielen Dank

Schübi

Hallo Federica,

Wie vermutet funktionieren die Office Apps mit dem heutigen Update auf Android 8.0.0

Freundliche Grüsse

Martin Radel

Hallo,

haben hier das selbe Prroblem mit einem Sony Xperia und Android 7.1.1

Verschiedenes wurde bereits versucht:

.) App Cache und -Dateien löschen

.) Apps deinstallieren und erneut installieren

Leider kin Erfolg.

Sind auch gespannt, ob's dafür eine Lösung gibt und wie die aussieht.

Leo_L

Hallo Schübi,

entschuldige bitte die verspätete Nachricht.

Brauchst du noch Hilfe oder kannst du die Apps inzwischen wieder verwenden?

Welche Fehlermeldung genau erscheint denn bei dir?

Hast du einmal versucht Office upzudaten oder neu zu installieren?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Leo

Federica_d

Hallo Schübi,

Teste anschließend das Verhalten nach dem Update und melde dich gerne wieder.

Grüße,

Federica

Schübi

Hallo,

Habe die gleichen Probleme.

Bei meinem HTC U11 kann ich seit dem Update auf Android 7.1.1 kein Office App mehr öffnen!

Habe alles mögliche versucht, ohne Erfolg.

Hoffe, dass dieses Problem mit dem nächsten Update behoben wird.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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