Android spielt *.mov-Dateien nach OneDrive-Download nicht ab

JKXF · 17. Juni 2020

Hallo Zusammen,

ich möchte One-Drive nutzen, um Fotos und Videos mit Freundinnen und Freunden zu teilen.

Nachdem ich Urlaubsvideos hochgeladen hatte, bekam ich die Nachricht, dass sich die Datei mov-Format, H.264 nach dem Download auf einem Android Handy nicht abspielen lässt.

Also habe ich die Datei selbst auf mein Galaxy S10e geladen, um es zu testen und tatsächlich: Die VLC-App spielt das Video nach Downlad vom OneDrive nicht ab, und auch andere Video-Player nicht. Die Originalen mov-Dateien auf der Speicherkarte, von vor dem Upload auf OneDrive, werden ganz normal abgespielt.

Ist das Problem bekannt?

Beste Grüße

Judith

Miroslaw_Ko

Hallo JKXF,

Wir nutzen Übersetzungsdienste, um unsere Nutzer zu unterstützen. Wir entschuldigen uns für grammatikalische Fehler.

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit auf eine Antwort.

Ich bin froh, dass Sie die OneDrive-App verwenden, um Fotos und Videos mit Ihren Freunden zu teilen.

Ich schlage vor, dass Sie sicherstellen, dass Android auf die neueste Version aktualisiert wird und versuchen, das Video wieder zu spielen.

Versuchen Sie außerdem, ob auf einem anderen Windows-Gerät oder ein anderes Problem auftritt. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob es mit dem System oder möglicherweise mit der OneDrive-App verbunden ist.

Wenn das Problem nach dem Android-Update bleibt, bitte ich, direkt mit spezieller Hilfe für diese Anwendung zu kontaktieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte direkt
an den dedizierten OneDrive-Support, indem Sie auf diesen Link klicken und dann auf den Link im E-Mail-Support-Bereich klicken.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut.

Peter.Star

Hallo,

OneDrive synchronisiert Daten wo du was hochlädst spielt dabei keine Rolle. In der OneDrive App Android kann ich nach Neueste, Älteste etc. sortieren. Eventuell aktualisiert du die App einmal.

Peter

Andreas Killer

Wenn die Datei nur lokal auf dem Handy gespeichert ist... gar nicht.

Es gibt zwar Android-Apps die gelöschte Dateien wieder herstellen können, jedoch überschriebene Dateien... mir ist nicht bekannt das dies möglich ist.

Wenn die Datei mit OneDrive syncronsiert wurde, dann log Dich auf dem PC mit dem Webbrowser in OneDrive ein.

Bewege die Maus über die Datei und markiere sie mit dem Haken oben rechts im Icon.

Nun ändert sich das OneDrive Menü, ganz rechts gibt es den Versionsverlauf, anklicken

Nun erscheint links eine Liste mit allen vorherigen Versionen.

Such Dir eine aus und wähle Wiederherstellen oder Download

Andreas.

DennisKlingemann

Hallo,

ich habe wahrscheinlich das gleiche Problem. OneDrive und Office Mobile auf einem Android laufen.

Eine Excel-Datei via PC in onedrive gespeichert. Die Excel-Datei ist im Handy sichtbar, kann aber nicht mit Office Mobile geöffnet werden.Es erscheintdie Fehlermeldung: Sie können das Dokument nicht herunterladen da keine Verbindung zum Server besteht.Versuchen
Sie es später erneut.

Download von onedrive auf das Mobiltelefon ist möglich.

Wie kann das Problem behoben werden?

Gruß

Dennis

3bb1bec0-71bd-425c-8

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Lieber Jörg,

Als unabhängiger Berater und Community-Benutzer helfe ich Ihnen bei Ihrer Frage.

Sie könnten dies versuchen, überprüfen Sie in der Cloud, ob Ihre Dateien dort editierbar sind, ich meine, in der gleichen neuen Tablette, öffnen Sie Chrome im Inkognito-Modus, dann in der oberen rechten Taste in Auslassungstaste "..." dann markieren Sie die Option "Desktop Site", als nächstes gehen Sie zu unten Link:

https://onedrive.live.com

Greifen Sie mit Ihrem persönlichen Konto zu, öffnen Sie dann eine Excel-Datei und versuchen Sie, sie in Excel für das Web zu bearbeiten, wenn ja, können Sie es mit folgendem Vorgang auf Ihrem mobilen Gerät versuchen:

Tippen und halten Sie zuerst Onedrive App > App info > unten tippen Sie unten auf "Daten löschen" > Alle Daten, dann deinstallieren Sie Onedrive App (tun Sie das gleiche für Excel App) > Starten Sie Ihr Android Mobile > dann öffnen Sie PlayStore finden Sie die letzte Onedrive und Excel-Version und installieren Sie sie, nächste Anmeldung mit Ihrem persönlichen Konto und versuchen, eine Datei zu bearbeiten

Bezug

Renzo.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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