Android syncronisation

UrielMhezzek · 18. Oktober 2016

Hallo,

ich bin mit meinen Handy (leider) von einen Windows Phone auf Android umgestiegen (wegen fehlender Apps). Jetzt versuche ich meine Kontakte und meine Termine die in meinen outlook.com Konto liegen, zu syncronisieren. Ohne erfolg. Kann wer helfen?

MfG Uriel

Tobias B

Hallo Uriel,

zur besseren Bearbeitung deiner Anfrage möchten wir dir folgende Fragen stellen:

klappt die Anmeldung mit entsprechendem Konto online unter
https://account.microsoft.com/?
Erhältst du eine Fehlernachricht oder -code?
Hast du bereits probiert die App neu zu installieren und dein Smartphone zu resetten?

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

UrielMhezzek

Hallo,

Die Anmeldung ist korrekt.

nein es erfolgt keine Fehlermeldung.

Einen Reset habe ich nicht ausprobiert, es ist nagelneu.

Wenn ich versuche es im Kalender hinzu zu fügen, wird angezeigt, das ein Konto schon existiert. Betitelt ist dies aber als Samsung Konto...

Tobias B

Hallo Uriel,

und eine Neuinstallation der App kann das Problem auch nicht lösen?

In dem Fall ist es wirklich erforderlich, das Gerät auf den neuesten Stand zu bringen uns anschließend einen Werksreset durchzuführen.

Halte uns auf dem Laufenden,

dein Microsoft-Support.

.Sargon.

Hallo Elena, das hast du richtig verstanden.

Wenn ich den ics Kalender in Outlook 2010 oder Outlook 2016 abboniere, werden meine Termine nur ein halbes Jahr synchronisiert. Bis Juni zur Zeit. Alle Einträge danach werden komplett ignoriert.

Mit jeder fortlaufenden vergangenen Woche erweitert sich die Syncronisation auch um diese eine Woche.

Der Link in Outlook.com wurde zurückgesetzt und erneuert. Beides brachte keinen Erfolg.

Bei Sync nach Android (Exchange) gibt es keine Probleme.

Eugenia_M

Hallo Grufti0815,

willkommen in der Outlook.com Community.

Dieses Problem scheint merkwürdig zu sein. Wir werden das betroffene Konto benötigen, um es zu untersuchen.

Wir haben Sie mit einer privaten Nachricht kontaktiert damit Sie das betroffee Konto dort angeben.

Um diese zu sehen, müssen Sie im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird Ihnen unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald Sie auf diese geantwortet haben informieren Sie uns bitte darüber.

Danke und Grüsse,

Eugenia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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