Anfrage zur Konto-Wiederherstellung wird immer abgelehnt trotz mehrfacher überprüfung

Vanessa C-T · 14. Juli 2023

Guten Tag, ich habe seit mehrere Jahren ein *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Konto. Da ich vor 3 Wochen geheiratet habe, habe ich nun ein neues Outlook Konto erstellt, da ich den Familiennamen gewechselt habe: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Auf dem Handy habe ich beide Postfächer verknüpft doch leider kann ich am Laptop mich nicht bei der @outlook.com Mailadresse anmelden, da ich das dafür gewählte Kennwort nicht mehr weiss. Wenn ich es zurücksetzten möchte und alle Sicherheitsfragen beantworte kommt bereits zum 3ten Mal in Folge, dass die Überprüfung ergeben hat, dass die Infos nicht genügen, d

MJ_Something

Hallo, das haben wir bereits mehrmals probiert. Per SMS können wir keinen Code erhalten ("Es können keine SMS an diese Telefonnummer gesendet werden") und wenn wir den Weg über E-Mail gehen und die Wiederherstellung starten, wird die Anfrage zur Wiederherstellung einfach abgelehnt weil nicht genug Informationen vorhanden sind (siehe mein Beitrag oben).

martina 274

klappt nicht so wirklich, trotz vieler Versuche, immer nur Standardmails als Antwort ( nicht genug angaben) abgelehnt......

BeateKrietzsch

Fehler: Umleitungsfehler

Die aufgerufene Website leitet die Anfrage so um, dass sie nie beendet werden kann.

Dieses Problem kann manchmal auftreten, wenn Cookies deaktiviert oder abgelehnt werden.

trotz Wiederholung ändert sich nichts .Ich komme nicht in meinen Posteingang. Habe Ihne jedoch auch lange nicht benutzt.

Bitte um Hilfe

beate Krietzsch

AnteRebic

Ok dennoch steht in der email von microsoft nichts von einer löschung sondern nur das die wiederherstellung abgelehnt worden ist! Da ich die fragen nicht korrekt beantwortet habe!

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die dir verkaufte Lizenz wurde einem anderen Microsoft Konto zugeordnet. Hierauf hast du keinen Zugriff.

Dir wurde der im Microsoft Konto gespeicherte Produkt-Key gespeicherte Produkt-Key mitgeteilt. Dieser ist nicht identisch mit dem Produkt-Key (eToken) auf der Produkt-Key-Card und kann keinem Microsoft Konto zugeordnet werden.

Du hast keine Kontrolle darüber, ob das Produkt-Key unter Verletzung der Nutzungsbestimmungen mehrfach unzulässig aktiviert wird.

Bei einer neuen Aktivierung nach einer Neuinstallation, wird die Aktivierung abgelehnt, wenn eine unzulässige Mehrfachaktivierung vorliegen sollte.

Markiere meine entsprechenden Antworten als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Anfrage zur Konto-Wiederherstellung wird immer abgelehnt trotz mehrfacher überprüfung

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