Angeblich abgelaufenes Office

HeScho · 24. Oktober 2020

Liebes Microsoft-Team,

mir wird bei meinen Office-Produkten seit gestern die Aufforderung angezeigt, mein Abonnement zu verlängern offenbar ist das Office 2016?.

Allerdings ist das eigentlich bereits seit letztem Jahr abgelaufen - ich arbeite seitdem mit einer Office365-Version, die ich über meine Schule erhalten habe = Lehrer.

Ich habe Office mehrfach deinstalliert und nach Neustart über den "onmicrosoft"-Login neu installiert, es hat aber nichts geändert...

Was tun?

Vorab vielen Dank für Ihre Hilfe

HeScho

Leo_L

Hallo Helena,

danke für deine Nachricht.

Hast oder hattest du ein Office 365 Abonnement?

Gilt das für alle Dokumente bzw Office Applikationen?

Versuche es bitte mit der Neuinstallation von Office 2016 und schaue eventuell, ob nicht doch eine andere Office Version vorhanden ist. Gehe danach sicher, dass du mit dem korrekten Konto angemeldet bist.

Weitere Hilfe findest du hier:

Beim Öffnen einer Office 365-Anwendung wird
ein Hinweis zu meinem Abonnement angezeigt

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Leo

Minhokiller

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Hallo

Mein Name ist André. Ich bin ein unabhängiger Berater.

>Inne ein in:

https://account.microsoft.com/services

Und überprüfen Sie Ihren Abonnementstatus.

Prüfen Sie, ob Sie ein Problem mit Ihrer Zahlungsmethode oder ein Sicherheitsproblem mit Ihrem Konto haben.

Antworte hier, damit ich dir weiterhin helfen kann.

André.

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

MarkusWeiseBT

Hallo Thomas,

es hat geklappt, jetzt ist wieder alles so, wie es ein soll bzw. vor dem Update war. Vielen vielen Dank für die Hilfe!

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn
Microsoft Office 2016 als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version
installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein,
melde dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start

(unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle
Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu
Office 365 ProPlus zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Office 365 ProPlus entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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