Anhänge auf MacBook nachladen. Ist das möglich?

Marc_1446 · 27. April 2018

Moin zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Ich sitze mit meinem Firmen-MacBook beim Kunden und hab nur sehr unzuverlässig mobiles Internet (übers iPhone als Hotspot gepusht). Mal hab ich 23MBit LTE-downstream, mal hab ich am selben Platz nur 0,3MBit EDGE.

Von Zeit zu Zeit ist das mobile Netz so schlecht, dass Emails in Outlook (Installation, nicht die Web-Variante) zwar heruntergeladen werden, aber die zugehörigen Anhänge nicht.

Beispiel: Ich buche ein Bahnticket und bekomme eine Buchungsbestätigung, in der ein PDF als Anhang hängen sollte. Ich sehe das PDF auch ... aber ausgegraut, nicht anklickbar und das Dropdownmenü ebenfalls nicht klickbar. Das ändert sich auch nicht, wenn ich wieder im stabilen WLAN bin. Hab schon versucht, noch einmal "Senden/Empfangen" auszulösen, in der Hoffnung, dass der Anhang nachgeladen wird. Passiert aber nicht.

Das Kontextmenü der Email gibt auch nichts her.

Meine Frage: Gibt es irgendeine Möglichkeit, Outlook auf dem Mac dazu zu zwingen, Anhänge (oder auch die gesamte Mail) neu herunterzuladen?

Anmerkung: Es liegt nicht am Anhang selber. Auf dem iPhone ist der Anhang da und kann auch geöffnet werden. Mein einziger Behelf ist derzeit, den Anhang auf dem Handy zu downloaden und per Airdrop ans Macbook zu schubsen oder die Mail "an mich selbst" weiterzuleiten. Das ist aber auf Dauer recht mühsam -.-

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Besten Gruß

Marc

Alexandra_G

Hallo Marc,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Welches Protokoll nutzt du für Office Outlook,
IMAP oder POP 3? Sorry, dies hatte ich letztes Mal vergessen zu fragen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Alexandra_G

Hallo Marc,

danke für deine Nachricht.

Ist Office auch für Mac auf dem neusten Stand?

Welche Version von Office nutzt du?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Marc_1446

Hallo Alexandra,

wir verwenden ein Office365 Abo. Updates installiere ich regelmäßig. Das Problem besteht also auch auf der neuesten Version von Outlook.

Deine Frage klingt für mich, dass es keine reguläre Option gibt, Mails oder Anhänge "erneut zu laden" und dies tatsächlich ein Bug ist?

Dekre

ich denke, dass es an dem Bilder nachladen liegt ich habe es gerade auch analysiert. Da wird wohl Microsoft noch mal ganz schnell nachbessern müssen.

Damit Outlook nicht abstürzt und man das E-Mail und den Anhang trotzdem lesen kann, sollte man über Optionen/Sicherheitscenter/Automatischer Download der Haken gesetzt sein, damit die Bilder nicht geladen werden. Dann geht es. Das kann aber keine endgültige
Lösung sein.

Hier das Bild zur Einstellung:

Jetzt muss Microsoft nur noch eine Korrektur fertigmachen.

Grüße

rainerg(2)

Das ist ein wenig schwierig, wenn die oberste Nachricht gleich Bilder nachladen will. Dann stürzt Outlook sofort ab. Und im abgesicherten Modus kann man die Sicherheitseinstellungen nicht ändern.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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