Anhänge können nicht mehr hinzugefügt werden

ReginaJanzen · 6. Juli 2021

Hallo, seit ein paar Tagen kann ich keine Dateien mehr anhängen an meine E-Mails. Egal ob Bilder, PDF oder Dokumente. Die Größe ist auch klein. Trotzdem kriege ich ständig die Meldung, dass die Datei nicht angehängt werden kann. Ich habe weder einen anderen Browser benutzt als sonst, noch habe ich Erweiterungen installiert. Wer kann mir helfen?

RY (Independent Advi

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Hallo Regina,

Handelt es sich um ein persönliches E-Mail-Konto (outlook.com, msn, hotmail) oder ein funktionierendes E-Mail-Konto innerhalb einer Organisation?

Können Sie bitte überprüfen, welche Einstellungen hier ausgewählt sind? https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/at...

Bezug

Ry

ReginaJanzen

Vielen Dank für die Antwort!
 Wenn ich einen Inkognito Fenster öffne, kann ich nur eine Datei hochladen, wenn ich ein Company account habe, oder ein Lehrer account. Mit meinem privaten kann ich mich nicht anmelden.
 Ich verwende Safari.

RY (Independent Advi

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Hallo Regina,

Mein Name ist RY, ich bin ein unabhängiger Berater und ich würde mich freuen, Ihnen zu helfen, dies zu klären.

Können Sie bitte versuchen, einen Inkognito/In-private Webbrowser zu verwenden und dann erneut zu versuchen, eine Datei an Ihre E-Mail anzuhängen?

Welchen Browser verwenden Sie auch?

Bitte beachten Sie, dass dies ein öffentliches Benutzer-zu-Benutzer-Forum ist. Wir sind Benutzer wie Sie anderen Benutzern helfen und wir arbeiten nicht für Microsoft noch haben wir Zugriff auf Benutzerkonten oder Informationen.

Vielen Dank!

Bezug

Ry

ReginaJanzen

Es hat heute mit Google Chrome geklappt.
 Jedoch benutze ich Safari am meisten.
Woran kann das liegen? Kann ich etwas bei Safari verändern?
 Mit freundlichen Grüßen,
 Regina

ReginaJanzen

Ja, es handelt sich um ein persönliches outlook.com Konto.
 Die Einstellungen, die ausgewählt worden sind:

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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