Anhang zu gross?

Edi Schulthess · 27. September 2017

Guten Tag zusammen

ich habe hier ein kleines Problem und hoffe, das mir jemand helfen kann.

Vor ca 2 Monaten habe ich testhalber einen größeren Anhang (19,076 MB ZIP-Datei) mit Outlook versendet. Hat auch bestens auf anhieb funktioniert.

Nun muss ich dieselbe Datei wieder als Anhang definitiv sende.

Ich erhalte nun aber vom Postmaster folgenden Fehler:

Tatsache ist: mein Anhang ist 19,076 MB also noch unter dem Limit von 25 MB.

Ich kann die Versicherungsunterlagen nicht weiter verkleinern.

Was sagt Outlook dazu?

besten Dank und Gruss

Edi

Peter.Star

Ich kann den Fehler hier bei mir nicht nachstellen. Anhänge werden ordnungsgemäß eingefügt. Wie groß sind die Anhänge?

Vlado_D

Hallo Edi Schultheiss,

Bitte führe folgende Troubleshootingschritte
aus:

1. Löschung von Cookies und Cache von Deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

Bitte führe die Schritte in den folgenden Artikel der Reihe nach aus.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft Edge

- Safari > Cache eines Browsers löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster
(Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer,
Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions).

6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte
ipconfig/flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

8. Bitte den Serverstatusüberprüfen.

9. Wenn die obrigen Schritte nicht geholfen haben, dann bitte um die Übermittlung des
Screenshots von der Fehlermeldung (als Anhang im E-Mail).
Hier sind die Schritte
für die Erstellung eines Screenshots.

Bitte teile uns mit, ob die Schritte weitergeholfen haben.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, antworte bitte auf diesen Post.

Grüße

Vlado

NH_174

Ich kann überhaupt keine Anhänge mehr anhängen, egal wie groß und egal ob es eine Datei oder ein Foto ist. Auch über OneDrive kann ich sie nicht anhängen. Es kommt jedes Mal besagte Meldung.

VG

ThorstenPeters

Wenn die Übertragung nicht klappt, schaut mal nach Mails mit großen Anhängen in den Quellen. Ich habe das Problem immer dann, wenn eine E-Mail mit größer als X MB zur Abholung bereit liegt. Lösche ich die E-Mail in der Quelle, geht es sofort wieder.

Warum und bei welcher Größer das passiert, erschließt sich mir bisher noch nicht.
Ich hoffe das hier bald auch größere Anhänge oder zumindest eine entsprechende Meldung unterstützt werden.

PS: Sonst warte ich noch auf ein Kalender-Design.

Peter.Star

Die maximale Größe für Anhänge 25 MB.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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