Anmelde-problem beim Hotmail-Konto.

MarkusOfner · 2. April 2017

Sehr geehrtes Community!

Ich habe mir vor einigen Jahren mein Hotmail Konto erstellt.

Da ich jetzt aber ein anderes Konto besitze, habe ich mich schon länger nicht mehr auf diesem angemeldet.
Doch da meine Apple-ID aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde und diese mit der E-Mail verbunden ist, lässt diese sich nicht mehr zurücksetzten.

Das Konto lässt sich auch nicht wiederherstellen und wenn ich versuche, den Sicherheitscode auf die andere E-Mail zu schicken, kommt leider keine E-Mail an.

Es wäre toll, wenn mir jemand behilflich sein könnte.

Mit freundlichen Grüßen

Peter.Star

Hallo,

wird ein outlook.com Konto längere Zeit nicht aktiv genutzt werden erst alle Daten und dann später das Konto komplett gelöscht.

Der Bestätigungscode wird nur auf die im Konto hinterlegten Sicherheitsinfos gesendet. Sind diese nicht vorhanden oder falsch wird kein Code gesendet. live, msn, Hotmail.de existieren nicht mehr und können daher nicht wiederhergestellt werden.

Peter

MarkusOfner

vielen Dank für die Antwort.

Aber wie kann ich jetzt meine Apple-ID entsperren, wenn ich in die Hotmail E-Mail Adresse nicht mehr reinkomme?

Hab schon öfters versucht mit dem Apple-Support zu reden, bringt leider auch nichts.

Peter.Star

Wende dich an den Kontensupport https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Tamara_M

Hallo AP,

Falls du weiterhin Probleme hast mit deinem Hotmail Konto (bezogen auf letzte Aktivitäten) melde dich bitte beim Microsoft
Konto
Kundendienst. Um Kontohilfe per E-mail zu erhalten, wähle bitte dein Problem aus und fülle darnach das E-Formular aus. Leider können wir beim Microsoft Konto Anfragen nicht im Forum bearbeiten, da für die Untersuchung
einige senible Informationen benötigt werden.

Kannst du mir sagen, ob du dich problemlos auf dein Hotmail Konto unter mail.live.com anmelden kannst. Sollte dies der Fall sein, dann liegt das Problem nicht bei deinem Hotmail Konto, sondern beim Gmail. In diesem Fall wäre es besser, wenn du
dich an deren Support wenden würdest, um weitere Hilfe und die richigen Servereinstellungen zu erhalten.

Solltest du aber weitere Fragen zu deinem Hotmail Konto haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung!

Freundliche Grüsse,

Tamara M.

lolY2k

Ja, mit dem Microsoft-Konto an sich habe ich kein Problem, kann mich ganz normal im Internet anmelden und auch bei Hotmail. nur innerhalb des Officesuite und Skydrive funktioniert es nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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