Anmelden durch Autenticator nicht möglich

Sven8219 · 14. September 2021

Hi zusammen, Ich hab mir einen neuen Rechner zugelegt und wollte oneDrive wieder verknüpfen. Zur Anmeldung soll ich in die App gehen. Das Konto ist aber noch nicht in der App. Also wollte ich das Konto anpegen. In der App werde ich dann aufgefordert den die App zu öffnen in der ich mich ja eigentlich schon befinde um den Code abzuholen. Kommt natürlich nichts. Also wähle ich "Ich kann meine Autenticator App im Moment nicht verwenden" Dort kann ich dann auswählen "Eine Anforderung in meiner Autenticator App bestätigen" oder "Prüfcode aus mobiler App verwenden" Es klappt natürlich nichts...Wie

Wolf Spohr

Guten Morgen.

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Artikel an.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

KiloSierraGER

Ich habe mir vor einer Woche einen Mac zugelegt und seit dem auch keinen Erfolg mich anzumelden.

War Jahrelang Win Benutzer was office angeht und habe die 365 home Version. der Tip mit dem Hotspot klappt leider auch nicht.

-Stormdragon-

Ich habe zuletzt mit nem Mac rumhantiert, im Jahre 2001, oder so.

Wie auch immer. Klassische Szenarien sind:

-Blockaden durch Firewalls / Antivirenprogramme

-Routerblockaden

Was du versuchen solltest:

Hotspot über dein Handy einrichten und den Mac verbinden. Funktioniert es dann?

Pauline R.

Hallo Joshua,

verwendest du den Internet Explorer als Standardbrowser? Wenn nein, setze diese bitte als Standard und versuche dann noch einmal die Anmeldung durchzuführen.

Wenn du den Internet Explorer bereits als Standard verwendest, versuche bitte folgendes:

1. Öffne bitte den Internet Explorer.
2. Klicke auf Einstellungen (das Zahnradsymbol).
3. Klicke auf Internetoptionen.
4. Wechsle auf die Registerkarte Erweitert.
5. Scrolle hinunter bis Sicherheit.
6. Aktiviere bitte alle SSL- und TLS-Einstellungen.
7. Starte deinen Rechner neu und versuche dich noch einmal bei deinem Office anzumelden.

Gruß,

Pauline

Oliver Dröge

Hallo,

ich würde im MacOS einen weiteren Benutzer anlegen und testen, ob mit diesem die Aktivierung funktioniert.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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