anmelden ohne Produktkey

Hallo Thomas,

danke fürs schnelle Feedback.

Wenn ich mich anmelde und in meinem Konto bin, dann sehe ich aber nichts bzgl. Produktkey.

Ich bin auf meinem surface, und wenn ich dann die App "Office" starte, ercheint nach wie vor:

Testen / Kaufen / Produktkey eingeben.

Kenn mich zu weinig aus, um es zu verstehen.

LG

Ulf

Hallo, beim zweitenmal Computer Neustart, Onlinereparatur, wieder Neustart und anmelden mit dem Produktkey hat es jetzt endlich geklappt. Vielen Dank für die Mühe ! Gruß Anna

Lieber Thomas,
<br />Leider konnte ich den Produktkey nicht ermitteln, ich glaube das war schon alles "fertig" installiert als ich den Laptop gekauft hab. In den Unterlagen finde ich keinen ProduktKey.
<br />Beim Anmelden in diesem Portal bekam ich die Meldung, dass ich einmal unter "Privat" und einmal unter"Geschäft"angemeldet bin.
<br />Wie können wir nun eine Lösung finden?
<br />LG
<br />Theresa
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Schönen guten Tag,
<br />es geht mir genauso wie Simon, ich möchte meinen Produktkey aktivieren und komme aber wegen Seitentimeouts nicht weiter als bis setup.office.com. Spätestens wenn ich mich dann anmelden soll schlägt das laden der Seite jedes mal fehl.
<br />Die Seite https://setup.office.com/home/getoffice lädt garnicht und über Office 365, "Ich habe einen Produktkey" komme ich auch jedes mal nur auf eine Seite die nicht lädt.
<br />Verwendete Browser : Chrome / Microsoft Edge beide funktionieren nicht.
<br />Mfg
<br />

Hallo.
<br />Das habe ich alles gemacht bringt aber nichts. Wenn ich den Produktkey eingebe, erscheint sofort als nächstes Fenster, "Anmelden oder Konto erstellen". Dann gehe ich auf anmelden. Wähle Offfice Home and Student 2019 aus und lande wieder da wo ich angefangen habe.
<br />Unter Datei, Konto steht folgendes.
<br />https://bilderupload.org/bild/c92227178-nachneuinstalltion
<br />Wenn ich dort auf Lizenz ändern gehe, kommt wieder das Fenster mit Anmelden oder Konto erstellen und das ganze geht wieder von vorne los.
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