Anmelden Word, Excel, Onenote usw.

Julian Steinacher · 27. April 2018

Guten Tag,

Wenn ich meine Online Dokumente im Word öffnen will um sie zu bearbeiten, kommt eine Anmeldeaufforderung, welche verschwindet sobald ich die E-Mail Adresse des Office-Accounts eingebe und auf "Next" drücke. Ich hatte dieses Problem schon einmal und da hat nur Neuinstallieren geholfen. Es kann aber nicht sein, dass dieses "tolle" Programm nur nutzen kann wenn ich es alle zwei Monate neu installieren muss. Mein Office ist auf dem neusten Stand und wurde schon mehrmals neugestartet. Den Laptop habe ich ausserdem auch neugestartet.

Ich hoffe auf eine hilfreiche Antwort.

Freundliche Grüsse.

Wolf Spohr

Lieber Julian,

Gehe über die Systemsteuerung-Alle Systemsteuerungselemente-Anmeldeinformationsverwaltung. Lösche dort alle Generischen Office Informationen und melde Dich danach neu an.

Du kannst auch zu testen ein neues Profil erstellen.

Für weitere Fragen kontaktiere bitte Deinen Admin.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Gijs_H

Hallo Thomas,

danke für die Nachricht.

Hast du dieses Problem nur mit OneNote oder kannst du dich auch nicht bei Word, Excel, PowerPoint usw. anmelden? Funktioniert OneDrive einwandfrei? Sind Windows 7 und Office up to date?

Lass es uns wissen.

MfG,

Gijs H

Bernd P.

Dann scheinst Du tatsächlich kein OneNote 2016 zu haben.

Du hast aber Word, Excel usw. ?

Eingeschränkte Firmeninstallation ? (technisch ginge das)

Bernd

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Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Wenn ich mich über den Link anmelde, stehen Word, Excel, Power Point und OneNote lediglich als Online Version bereit.

Grüße

Sebastian Burghardt

Hallo Thomas,

jetzt habe ich Windows neu installiert.

Jetzt komme ich einen kleinen Schritt weiter, es gibt jetzt "Mein Office" dort sehe ich die unter Programme die einzelen Anwendungen, installiert ist hier OneDrive, OneNote und Skype.

Die Relevanten Programme fehlen leider, wie Word und Excel klicke ich dort auf Installieren komme ich auf die anmelde Seite von Ofiice 365 und muß mich dort Anmelden, dort kann ich wieder nur die Online Programme auswählen, oder office installieren, wenn
ich es jetzt nochmal installiere ändert sich aber nicht, es gibt weder Excel oder Word.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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