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Tschelle · 6. Juli 2017

Guten Tag

Langsam bin ich mit meinem Latein am Ende:

Ich habe meinen Laptop von der Reparatur zurückerhalten, aber ich kann mich nicht anmelden:

Als das Passwort nicht angenommen wurde, habe ich es auf account.live.com übers Natelnetz geändert Nun kommt aber die Meldung:

Sie könne sich aktuell nicht bei Ihrem Gerät anmelden. Wechseln Sie zu "account.live.com", um das Problem zu beheben, oder verwenden Sie das Kennwort, das zuletzt für dieses Gerät verwendet wurde.

Mein Laptop hat WLAN-Zugriff!

Aber ich komme ja gar nicht weiter - der Bildschilrm ist gesperrt. Übers Natelnetz und mein Login komme ich zwar in meine gmail.com-Adresse rein, welche meinem Laptop-Konto zugrundeliegend müsste. Aber mehr nicht - mein dort geändertes Passwort wird nicht anerkannt auf dem Laptop-Grundbild, da ich mich, wie oben erwhnt, ja aktuell nicht anmelden kann an meinem Gerät! Äusserst ärgerlich!

Was kann ich tun? Ich möchte meinen Laptop nun benutzen! Vor der Reparatur habe ich nur einen vierstelligen Pin nach dem Aufstarten eingeben müssen.

Gruss

Tschelle

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