Anmeldeprobleme mit dem Onenote Programm

AliceLiechti · 20. Juli 2020

Hallo

Ich hatte mich seit längerem nicht mehr im onenote angemeldet. Jetzt meldete ich mich auf der microsoft-webseite an und verwaltete einige Notizbücher. Leider kann ich mich nun nicht mehr im Onenote-Programm anmelden, sodass ich meine Notizbücher nicht synchronisieren kann. Meldung: "Leider kann diese Aktualisierung nicht vorgenommen werden, weil es Probleme mit Ihrem Konto gibt. Um Ihr Konto zu reparieren, versuchen Sie es mit einer erneuten Anmeldung." -> warten und erneut anmelden nützt aber nichts

auf der microsoft-webseite kann ich mich aber immer noch anmelden

be - Birrer Martin -

Guten Abend Georgi T.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Nun zu Ihren Fragen:

Ich nutze meistens OneNote for Windows 10, ab und zu mal OneNote 2016 ( weil leider nicht alles möglich ist bei OneNote for Windows 10, aber das ist ein anderes Thema).

OneNote Online funktioniert dann immer, das heisst ich kann mich anmelden und habe Zugriff auf meine Notizbücher.

Das Problem taucht bei mir auf dem Gerät in der Schule (Microsoft Surface) und meinem Privaten Windowsgerät (Asus Transformer) auf. Auf meinem Mac Book hatte ich dieses Problem noch nie.

Das Problem der Anmeldung hatten schon andere Lehrpersonen und auch einzelne meiner Lernenden.

Viele Grüsse

Martin

Georgi T.

Hallo Martin,

Danke für die Antwort und bitte entschuldige die verzögerte Antwort.

Bitte stelle sicher, dass Windows und

Office auf dem neuesten Stand sind.

Verwende OneNote 2016 um zu sehen, ob das Problem auch dort auftritt.

Was du noch machen kannst ist, eine
Office Onlinereparatur Reparatur durchführen.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Georgi T.

Hallo Martin,

Welche Anwendung benutzt du? OneNote for Windows 10 oder OneNote 2016?
Siehe - "Was ist der Unterschied zwischen
OneNote und OneNote 2016?".

Wenn diese Meldung angezeigt wird, kannst du dich dann erfolgreich bei OneNote im Browser unter
https://www.onenote.com/ anmelden? Was passiert, wenn du einen anderen Browser nutzest?

Ist das Verhalten nur auf diesem Rechner zu beobachten?

Sind auch andere Benutzer in deiner Organisation davon betroffen?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Filipa_M

Hallo, wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie es uns bitte wissen.

jo_Sch

Lösung gefunden!

EINSTELLUNGEN/SYSTEM/APPS&FEATURES/ aufrufen, Onenote in der Liste suchen und anklicken, ERWEITERTE OPTIONEN anklicken und ZURÜCKSETZEN klicken. Dann funktioniert es wieder.

MfG Joe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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