Anmeldung an Outlook und Teams funktioniert nicht mit Security Key unter Mac OS

Jürgen Brüster · 19. April 2024

Hallo,ich muss mich mit einem Yubikey als zweiten Faktor bei meinem Microsoft Account anmelden.Das funktioniert soweit auch unter Chrome und Safari, ich kann Teams und Outlook usw. im Browser nutzen.Aber bei den Apps, also Teams, Outlook und der Exchange Integration ins System funktioniert die Anmeldung nicht.Ich werden nach meinem Account und dem Passwort noch gefragt, dann kommt ein Screen "Ihre Organisation benötigt weitere Informationen zum Schutz Ihres Kontos", danach gibt es nur einen leeren Screen. Und, bei Outlook zumindest, einer allgemeinen Fehlermeldung "Anmeldung nicht möglich..

FKülling

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Benjamin Kisters1

Habe das gleiche Problem auf dem Mac. PowerPoint, Word und Excel gingen von heute auf morgen nicht mehr. Teams und Outlook funktionieren aber. Ich habe im Schlüsselbundprogramm alle Einträge mit Office gelöscht. Hat nicht funktioniert.
Alle Programme abgemeldet und versucht neu anzumelden. Hat nicht funktioniert.
Alle Programme und zusätzliche Files nach Anleitung von Microsoft deinstalliert und gelöscht. Microsoft 365 komplett neu installiert. Hat nicht funktioniert.
Habe jetzt auch mal probiert Vorab- und Beta-Versionen upzudaten. Danach gab es auch keine Verbesserung.
Ich brauche dringend Hilfe um Dokumente bearbeiten zu können.
Mac Pro Ende 2013 Mac OS Monterey 12.6.5

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gegenwärtig besteht eine Störung bei der Anmeldung von Office 365 für Mac unter MacOS 10.12. Es ist nicht bekannt, wann die Störung behoben werden kann.

Aktualisiere auf Mac OS 10.14, dann kann die Anmeldung fehlerfrei abgeschlossen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gegenwärtig besteht eine Störung bei der Anmeldung von Microsoft Office 2016 für Mac unter MacOS 10.12. Es ist nicht bekannt, wann die Störung behoben werden kann.

Aktualisiere auf Mac OS 10.14, dann kann die Anmeldung fehlerfrei abgeschlossen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Dirk7020

Hallo Betina,

mein Outlook.com Konto scheint schon umgestellt worden zu sein. Mit Outlook 2016 auf dem Windows Pc funktioniert die Synchronisation bestens. Auf dem Mac OS gar nicht ?!

Ich habe deswegen mit dem Helpdesk telefoniert -> angeblich liegt es am Mac OS?!

Für mein Dafürhalten ist somit Outlook für Mac OS nutzlos! Ein Fix oder Upadate o.ä. (von Apple oder MS) sei "derzeit nicht in Sicht"Na toll!

Schade

VG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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