Anmeldung auf On-Premise-Exchange unter Office 365 schlägt fehl

waEvO · 28. Januar 2019

Guten Morgen,

ich betreue mehrere Klienten, die nun auf Office 365 gewechselt sind. Nach der Umstellung kann Outlook den Exchange-Server nicht mehr kontaktieren: Trotz korrekter Benutzerangaben scheint Office die Zugangsdaten nicht anzuerkennen. Das Problem tritt nur unter Office 365 auf, solange keine VPN aktiv ist.

Im ECP ist mir kein direkter Unterschied in den Userdaten aufgefallen, d.h. es muss ein Problem von Office 365 sein. Deshalb meine Fragen:

Wurden bzgl. der Anmeldung von On-Premise-Exchange-Servern in Office 365 Änderungen vorgenommen?

Ist ggf. ein Bug bzgl. freigegebener Postfächer ODER mehrerer eingebundener Postfächer des selben Exchange-Servers und Office 365 bekannt?

Kann es ggf. ein Konfigurationsfehler im Exchange-Server sein? Gibt es dazu Berichte anderer User in diesem Forum?

Bis dahin vielen Dank im Vorraus.

Freundliche Grüße

waEvO

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich werde gern mehr Informationen über deine Angelegenheit bekommen. Kann Outlook sich mit dem Server verbinden, wenn die VPN aktiv ist? Welche Fehlermeldung wird sonst genau angezeigt? Sind alle Mitarbeiter davon betroffen? Was heißt genau, dass die
auf Office 365 gewechselt sind? Wurden die Postfächer von dem lokalen Server migriert, neue Postfächer einfach im Office 365 erstellt, oder eine Hybridkonfiguration aufgebaut? Kann man die Postfächer im Office 365 mit dem OWA zugreifen? Was passiert, wenn
ein neues Profil im Outlook erstellt wird und die Postfächer neu eingerichtet werden. Beschreibe bitte noch deine lokale Umgebung. Du kannst gern meine private Nachricht beantworten, um deine Informationen nicht öffentlich zu machen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

DaBARUB

Hallo Galin Karlov,

danke für deine Rückmeldung.

Wir haben ausschließlich nur On Premise (Exchange 2016; Office 2016), kein Office 365.

Beste Grüße

Galin Karlov MSFT

Hallo Simon,

Sind die betroffenen Personen in deiner Organisation oder Gäste?

Haben die Personen auch einen Exchange Dienst, ist es Exchange Online oder on Premise oder eine Hybrideinrichtung?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Jannick-SJA

Hallo Herr Karlov,

die Exchange Einrichtung ist Hybrid. Das Raumpostfach wurde im Exchange on Premise erstellt und dann synchronisiert.

Wenn ich das Raumpostfach Online erstelle, dann sehen Benutzer die on Premise liegen
(99% aller User) diesen Raum unter Räume nicht.

Ein Online erstellter Raum wird nicht ins AD synchronisiert.

Würde folgendes funktionieren:

Benutzerpostfach on Premise erstellen
Zu Exchange Online migrieren
Benutzerpostfach zum Raumpostfach konvertieren

Oder was ist hier Best Practice?

Mit freundlichen Grüßen

Jannick

Toliiik

Hallo,

Ja, also wir haben Exchange On Premise und O365. AD wird über AD Connect synchronisiert. Exchange wurde über den HCW Assistenten mit Exchange Online verbunden. MX zeigt auf Exchange On Premise. E-Mailverkehr funktioniert in alle Richtungen, intern und extern.

Es fehlen neue E-Mails, die nach der migration versendet wurden sind. Die E-Mails werden über Outlook versendet. Ob das Problem auch bei OWA vorkommt weiß ich nicht, dass nutzen wir nicht. Nach der migration wurde das Postfach neu im Outlook hinzugefügt
inkl. Neuinstallation von Office.

Hab eben die Inhaltssuche ausprobiert und konnte eine E-Mail finden, die versendet wurde, aber im Outlook nicht vorhanden ist.

Gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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