Anmeldung bei EAS von iPhone scheitert

Pro2k · 5. Oktober 2016

Ich habe seit tagen, das Problem, dass ich mit meinem iPhone keinen Zugriff mehr auf outlook.com habe. Ich nutze den Exchange zugang und habe 2 Faktoauthentifizierung, dazu hab ich ein App Passwort generiert und in iOs eingegeben. Die Anmeldung scheitert aber ständig. Ich habe den Account auf dem iPhone schon gelöscht und neu eingerichtet. Hier funktioniert auch noch alles, sobald ich aber Mails, Kalender oder Kontakte synchronisieren will, muss ich das app Passwort wieder eingeben, aber der Login scheitert. Ich habe 2 Faktor auch mal deaktiviert, aber mit meinem normalen Passwort konnte ich mich dann trotzdem nicht anmelden.

Ich habe folgende Server Adressen versucht:

s.outlook.com

eas.outlook.com

Ich hatte das Problem vor ein paar Monaten schonmal. Damals habe ich auch den Account auf dem iPhone gelöscht, nach ein paar Tagen konnte ich ihn dann wieder einrichten, das ganze ist aber extrem nervend.

Weiß jemand was die Ursache dafür ist?

Habe auch alternativ mit einem Android gerät versucht eine Exchange connaction herzustellen, aber auch dort bekomme ich ständig Username oder Passwort sind nicht korrekt.

Michalina_S

Hallo,

Ich würde dir empfehlen, die Outlook Mail-App zu benutzen und es zu überprüfen, ob alles dort richtig funktioniert:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook

Einstellungen für die verschiedene Geräte und Protokolle können Sie hier finden:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows/outlook/to-go

Einrichten einer E-Mail-App für Outlook.com // http://windows.microsoft.com/de-de/windows/outlook/send-receive-from-app

Lassen Sie mich wissen, ob das Problem damit behoben wird.

MFG

Michalina

Pro2k

Der Verweis auf die Outlook App ist nicht zielführend, denn dort funktioniert die echte 2 Faktor Authentifizierung. Ich habe jetzt die connection nicht über Exchange sondern mit Outlook.com hergestellt, dort funktioniert auch die echte 2 Faktor Authentifizierung.
Soweit funktioniert das ganze so.

Georgi T.

Hallo Trimmelino,

Du muss Dich mit den gleichen Anmeldeinformationen, wie im Office 365 Portal, in der Admin App anmelden.

Welche Administrator Rolle hast Du im Office 365 Portal? Kannst Du
diese URL aufrufen, wenn Du im Office 365 angemeldet bist? Damit Du die Office 365 Admin App nutzen kannst, musst Du
mindestens eine der 5 Administratorrollen zugewiesen bekommen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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arturerber

Entgegen meiner ersten Antwort hat mir der Beitrag doch geholfen. Ich scheiterte immer bei der Anmeldung durch einen Eingabefehler. Nach richtiger Eingabe hat jetzt alles bestens geklappt.

vielen dank

Juramathe

Hallo Herr Löwe,

das Problem ist wieder da. Wieder muss ich ständig mich anmelden und die Anmeldung scheitert immer wieder. Muss ich wieder deinstallieren und neu installieren? Wird das Problem irgendwann im Griff sein?

Grüße

Bernd Schwander

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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