Anmeldung bei Microsoft Office 2016 Mac unter Mac OS 10.11 nicht möglich

1234_758 · 16. August 2020

Hallo Community,

ich habe ein Problem bei der Anmeldung meines Microsoft-Accounts bei Office 2016 auf meinem iMac OS X El Capitan. Ich habe mir Office erstmalig auf meinen iMac heruntergeladen und muss mich nun mit meinem Microsoft-Account hier einloggen. Nach Eingabe der E-Mail-Adresse und Bestätigung durch WEITER kommt ein Fenster mit LADEN und einem "rotierendem" Kreis. Bei diesem Fenster bleibt der Anmeldevorgang hängen und es kommt auch nach Ewigkeiten nicht zu einer Abfrage des Passwortes oder weiteren Schritten, obwohl der Kreis weiterhin "rotiert". Die Internetverbindung ist aktiv und funktioniert auch. Eine Neuinstallation von Office 2016 und eine Anmeldung mit anderem Microsoft-Account haben nichts gebracht.

Ich hoffe, Ihr könnt mir bei meinem Problem helfen.....

Vielen Dank schonmal im Voraus :-

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 für Mac (Office 365 ProPlus) erfordert Mac OS 10.12 oder höher.

Eine Installation unter Mac OS 10.11 wird nicht unterstützt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Dimitrij,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft hat die Systemanforderungen für Office 365/Microsoft Office 2016 für Mac geändert.

Office 365/Microsoft Office 2016 für Mac erfordert Mac OS 10.12 oder höher.

Eine Installation unter Mac OS 10.11 wird nicht mehr unterstützt.

Aktuasliere auf Mac OS 10.12 oder höher und wiederhole die Installation.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 für Mac (Office 365 Home) erfordert Mac OS 10.12 oder höher.

Eine Installation unter Mac OS 10.11 wird nicht unterstützt.

Wenn die Systemvoraussetzungen nicht erfüllt werden, kann keine Installation erfolgen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Microsoft Office 2016 für Mac wird unter Mac OS 10.11 nicht mehr unterstützt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 kann unter Mac OS 10.11 nicht mehr installiert werden. Unterstützt werden immer die aktuelle Version von Mac OS und die beiden Vorgängerversionen.

Sollte eine Aktualisierung auf Mac OS 10.12 oder höher nicht vorgenommen werden können, ist eine Installation von Office 365 nicht möglich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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