Anmeldung bei Microsoft Office 2016 nicht möglich

1234_758 · 15. August 2020

Hallo Community,

ich habe ein Problem bei der Anmeldung meines Microsoft-Accounts bei Office 2016 auf meinem iMac OS X El Capitan. Ich habe mir Office erstmalig auf meinen iMac heruntergeladen und muss mich nun mit meinem Microsoft-Account hier einloggen. Nach Eingabe der E-Mail-Adresse und Bestätigung durch WEITER kommt ein Fenster mit LADEN und einem "rotierendem" Kreis. Bei diesem Fenster bleibt der Anmeldevorgang hängen und es kommt auch nach Ewigkeiten nicht zu einer Abfrage des Passwortes oder weiteren Schritten, obwohl der Kreis weiterhin "rotiert". Die Internetverbindung ist aktiv und funktioniert auch. Eine Neuinstallation von Office 2016 und eine Anmeldung mit anderem Microsoft-Account haben nichts gebracht.

Ich hoffe, Ihr könnt mir bei meinem Problem helfen.....

Vielen Dank schonmal im Voraus :-

Thomas Löwe

Hallo Mareike,

vielen Dank für deine Nachricht.

Von wurde Microsoft Office 2016 für Mac heruntergeladen und installiert?

Nach Anmeldung mit deinem Schulkonto war keine Installation möglich?

Wann erscheint die Fehlermeldung genau?

Thomas Löwe

Hallo Sven,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde Microsoft Office 2016 Standard erfolgreich aktiviert.

Wo ist keine Anmeldung möglich? Bitte stelle eine anschauliche Beschreibung bereit. Bitte stelle den Wortlaut der angezeigten Fehlermeldung bereit.

Thomas Löwe

Hallo Nadja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es empfiehlt sich sehr, jede Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business einem eigenen Microsoft Konto zuzuordnen.

Die Anmeldung der Benutzer an den PCs kann jeweils mit dem eigenen Microsoft Konto erfolgen. Damit ist auch die Verwendung von Microsoft Exchange möglich.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Jemima,

vielen Dank für deine Nachricht.

Auch bei Auswahl der dritten Option ist eine Anmeldung nicht erfolgreich möglich?

Wenn, nein:

Gehe in Microsoft Word 2016 unter "Datei" zum Eintrag "Konto".

Welches Produkt wird auf der rechten Seite angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

In der Office Mobile App ist eine Anmeldung mit deinem Microsoft Schulkonto möglich.

Sollte die Anmeldung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, stelle hier die angezeigte Meldung im Wortlaut bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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