Anmeldung bei Word mit Universitäts Office 365 nicht möglich

Alex Wegenast · 16. Mai 2018

Hello,

I'm currently unable to use Word and other Office services via my university account.
As shown in the screenshot I downloaded the office 365 package with the license for products such as word via my university email (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***).
However, although I can login via the Office website it is not possible to login with it in Word.

I hope you can help me out with this problem since the usage of office is essential for my work.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du musst dich zu Office 365 ProPlus mit deinem Organisationskonto anmelden. Eine Anmeldung mit einem Microsoft Konto ist nicht möglich.

Bitte wende dich an deine Universität oder den dort genannten Dienstleister dort wird man dich gern unterstützen.

Bei weiteren Fragen zu Office 365 Home, Personal und Unversity sowie Microsoft Office 2013 stehen wir gern zur Verfügung.

Thomas LST

Hallo Bernhard,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Ich gehe nach deinen Angaben von einer lokalen Ursache aus. Das vorübergehende Abschalten eines Anti-Virusprogrammes und einer persönlichen Firewall ist nicht ausreichend, eine vollständige Deinstallation nach einer Anleitung der Programmhersteller notwendig.
 Markiere meine entsprechenden Antworten als Lösung.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Bernhard Clemens

Hi Thomas,
 danke für deine Mühen! Nachdem ich jetzt den Standard Web-Browser gewechselt habe, die Firewall und das Anti-Virenprogramm kurzfristig ausgeschaltet habe und sich nichts verändert hat, habe ich aufgegeben.
 Da ich das Programm heute schon brauche, habe ich mich jetzt entschieden, mir Office 2021 selbst zu kaufen, wo dann die Anmeldung problemlos funktioniert hat.
 Es ist leider wirklich schade, dass das nicht funktioniert hat, was mir persönlich wieder zeigt, dass die Abo-Modelle m.M.n. einfach der falsche Ansatz sind, aber das ist ein anderes Thema.
 Trotzdem danke!
 LG

Bernhard Clemens

Hallo Thomas,
 vielen Dank für die rasche Antwort!
 Leider hat auch das nicht das Problem gelöst.
 Komisch ist auch, dass ich mich bei Office 2013 problemlos anmelden kann.
 Vielleicht gibt es ja noch eine andere Idee.
 Danke!

Thomas LST

Hallo Bernhard,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Wird ein Proxy verwendet? Genaue Angaben erforderlich.
 Welcher Web-Browser wird eingesetzt? Genaue Angaben erforderlich.
 Welches Anti-Virenprogramm wird eingesetzt? Genaue Angaben erforderlich.
 Welche persönliche Firewall wird eingesetzt? Genaue Angaben erforderlich.
 Wurden Programme von Drittherstellern zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet? Genaue Angaben erforderlich.
 Welcher Internetrouter wird eingesetzt? Genaue Angaben erforderlich.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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