Anmeldung Geschäftskonto geht nicht

MRichter79 · 30. Juni 2020

Guten Tag,

im Moment ist es nicht möglich sich mit dem Geschäftskonto anzumelden. Nachdem man die E-Mail Adresse eingibt und Geschäftskonto anklickt, passiert nichts mehr. Wenn man testweise Privatkonto auswählt, erscheint die Kennwort Abfrage.

Gibt es hierzu ein Lösung?

Vielen Dank im Voraus.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Kannst Du mir sagen was passiert wenn Du das Kennwort eingibst (Privatanwendung).

www.office.com kannst Du dich dort anmelden.

Bitte teile mir mit welche
Lizenz Du hast.

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Wolf Spohr

Hallo,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wie man diese findet und beantwortet.

MMit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

MRichter79

Hallo,

genau. bei Excel oder word z.B.: ist er nicht mit dem Konto verbunden. Es wurde Office365 auch schon komplett deinstalliert und neu aufgesetzt.

Die Anmeldedaten wurden auch komplett gelöscht.

MFG

Michael Richter

MRichter79

Guten Morgen,

wenn ich das Kennwort für Privatanwendung eingebe, erscheint eine Meldung mit einem falschen Kennwort.

Die Anmeldung über web funktioniert einwandfrei. Auch Outlook ist ganz normal angemeldet.

Als Lizenz haben wir Microsoft 365 Business Standard im Einsatz.

Wir sind ein mittelständiges Unternehmen und hatten diesen Fehler bisher noch nicht.

MfG

Michael Richter

Wolf Spohr

Hallo,

Wo geht es dann nicht bei den anderen Office Anwendungen?

Excel etc.?

Hast Du schon versucht die Anmeldedaten komplett vom Pc zu löschen und dann komplet neu anzulegen?

Reparieren einer Office Anwendung.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

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