Anmeldung in App IOS IPad funktioniert nicht

L069 · 26. August 2020

Hallo zusammen,

ich kann seit ein paar Tagen die OneDrive App auf meinem IPad Pro nicht mehr verwenden, weil die Anmeldung nicht funktioniert.

Auf meinem IPhone 8 funktioniert alles reibungslos. Zum Arbeiten benötige ich den Datenzugriff aber von meinem IPad aus. Updates sind alle gelaufen.

Vielen Dank für die Hilfe!

Bea

Rafael Lubinski

Guten Abend,
 vielen Dank für die rasche Antwort.
 Tatsächlich habe ich diese Anleitung bereits befolgt. Mir ist nicht ganz klar wie die online-Reparatur auf einem Windows Gerät die App auf dem iPad beeinflussen kann, aber das kann auch an meiner mangelnden Expertise liegen.
 Leider wurde das Problem durch die oben erwähnte Maßnahme nicht behoben.
 Ich habe heute noch weitere Geräte (Laptops mit Windows 10 und iPads, OneNote-App-Version 16.56) getestet und kann folgendes Verhalten reproduzieren:

iOS Version 15.1 vor und nach der Anmeldung bei O365 wird das Kursnotizbuch angezeigt.
iOS Version 15.2 vor der Anmeldung wird der Reiter „Kursnotizbuch“ angezeigt. Nach der Anmeldung in mein O365 Konto ist dieser Reiter ausgeblendet.
Auf allen Laptops mit Windows und im Browser online wird das Kursnotizbuch angezeigt.
meine Kollegen berichten gleiches Verhalten auf ihren iPads/iPad Pros.

Wo kann ich noch nachsehen? Gibt es seit iOS 15.2 irgendwelche Datenschutzänderungen bezüglich der OneNote-App?
 VG
 RL

Roland S007

das Problem scheint aktuell noch zu bestehen ?

Zumindest bekomme ich es bei mir mit "Office365 deutschland" nicht hin.

Bei der Handy Internen mailapp geht es aber mit der anmeldung über server outlook.office.de !

Nachtrag: bei IOS / iPad funktioniert es, da man den Server manuell eintragen kann. Bei Adroid aktuell keine Chance.

Das kann doch wohl nicht war sein,,,

Version 2.2.157

Lintor

Folgendes hat bei mir geholfen: in SkyDrive, im Ordner DOKUMENTE habe ich den Ordner "persönlich(Web)" gelöscht - der wird automatisch angelegt, ich hatte ihn nicht angelegt, der Ordner ist auch leer.

Danach funktionierte die Anmeldung über die iPad One Note App. Es taucht dann übrigens wieder ein neuer Ordner "persönlich(web)" auf,... wie auch immer, jetzt synchronisiert die App auf dem iPad die entsprechenden Ordner....

RüdigerS

Hallo Andreas, ob das Problem mit dem Öffnen der reinen Word App seit einem Update von Word oder einem Update von IOS auf dem IPad besteht, kann ich nicht sagen.

Sobald ich die App antippe bekomme ich unter der App den Hinweis "Bitte warten"

Der Link zum Reparieren bezieht sich leider nur auf Windows und nicht auf ein iPad.

Thomas Löwe

Hallo Nathalia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach meinen Informationen steht Office 365 ProPlus für Studierende deiner Bildungseinrichtung nicht zur Verfügung.

Die grundlegenenden Bearbeitungsfunktionen stehen dir auch ohne ein gültiges Office 365 Abonnement zur Verfügung: https://products.office.com/de-de/office-resources#ios-features-section

Deinstalliere Office für iOS (Office Mobile App) auf deinem iPad.

Starte das Gerät neu.

Füge Office für iOS (Office Mobile App) auf deinem iPad wieder hinzu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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