Anmeldung in Office 365 Family Account unter Outlook for iOS

Thomas Löwenbrück · 24. April 2020

Hallo, wahrscheinlich habe ich einen Fehler gemacht. Als ich die aus dem iOS-AppStore heruntergeladenen Outlook-App erstmalig öffnen wollte, fand die App eine einzige Mail-Adresse - aber es dauerte und dauerte ... Da habe ich abgebrochen. Anschließend habe ich die App neu gestartet und meine Mail-Konten alle eingerichtet. Läuft alles. Aber ich frage mich, wo ich mich innerhalb dieser App in meinem Office 365 Account anmelden kann, was alleine wegen des Speicherplatzes von Interesse wäre. Es gibt keinen Menüpunkt in den Einstellungen. Die E-Mail-Adresse, mit der ich mich bei meinem Microsoft-Konto normalerweise anmelde, ist natürlich schon längst als normaler E-Mail-Account eingerichtet.

Was mich auch interessiert: Warum musste ich sowohl auf dem iPhone als auch auf dem iPad sämtliche Mail-Konten jeweils neu einrichten? Sollte bei einem vernetzten Abo doch anders laufen - noch ein Zeichen, dass etwas nicht stimmt.

Wer hat Rat?

Der Support konnte mir nicht helfen. Mitarbeiter kannte sich in iOS nicht aus:-

Thomas Löwenbrück

Danke dir. Hab jetzt zum ersten Mal eine vernünftige Outlook-Adresse und diese auch sofort als Mail eingerichtet. Und siehe da, dort wird mir dann in Outlook auch "Premium" angezeigt. Immerhin. Vielleicht ist das auch die Lösung. Ich war irgendwie der
Meinung, dass die Outlook-App mich als angemeldeten Premium-Kunden ausweisen müsste. Wahrscheinlich ist das nicht der Fall und es wird nur die Outlook-Mail-Adresse als Premium hervorgehoben. Egal. Mit 50 GB Postfachgröße werde ich jetzt wohl diese zur Standardadresse
machen. Und hab was gelernt.

Peter.Star

Hallo,

nein, die Mailadressen musst du schon manuell einrichten.

Schau https://account.microsoft.com -> Dienste & Abonnements ob dein Abo dort aufgeführt ist.

Die outlook.com Adresse wird automatisch erkannt und eingerichtet. Fremdadressen als outlook.com Adresse werden nur mit IMAP eingerichtet und sind somit nicht als outlook.com Konto verwendbar.

Peter

Thomas Löwenbrück

Nun bin ich echt ratlos. Stimmt: Ich habe ein Outlook.com-Konto, was ich als Webmail auch aufrufen kann. Wenn ich von dort eine Mail an eine andere Mail-Adresse von mir schreibe, ist als Absender zunächst meine anderslautende Anmelde-Mail-Adresse für Microsoft
eingetragen. Ich empfange dann aber tatsächlich eine Mail mit einer hieroglyphischen Absender-Bezeichnung und der Endung @outlook.com.

Okay. Das wäre geklärt. Ein Outlook.com-Konto habe ich.

Aber woran erfolgt denn der Abgleich der Outlook-App, die ich aus dem iOS-App-Store heruntergeladen und mit diversen Mail-Adressen eingerichtet habe, aber an keiner Stelle irgendeinen Bezug zu meinem Microsoft-Konto (auch nicht über die Authenticator-App)
hergestellt habe?

Woher holt die App die Info, dass ich ein Abo habe?

Thomas Löwenbrück

Vielleicht hab ich mich etwas verwirrend ausgedrückt. Es ging mir gar nicht um die Outlook.com-adresse. Die ist ein derartiges Zahlenungetüm, dass ich sie nie in meinem bisherigen Mailprogramm eingerichtet habe.

Wenn ich z.B. zu Microsoft Word - auch auf dem iPhone- gehe, bin ich dort mit meinem Microsoft-Account angemeldet (Foto, Name, E-Mail-Adresse für Microsoft-Anmeldung (nicht outlook.com)). Das fehlt mir in der iOS-Outlook-App. Keinerlei Hinweis auf ein bestehendes
Office 365 Family-Abo, mein Profilbild nicht da etc.. Irgendwie habe ich das Gefühl, dass ich als Nutzer geführt werde, der die kostenlose iOS-Outlook-Version nutzt, ohne beispielsweise den vergrößerten Speicherplatz für Mails für Abo-Besitzer.

Ich kann mir irgendwie nicht vorstellen, dass es bei allen anderen Office-Apps den Hinweis auf ein bestehendes Abo gibt - nur nicht bei Outlook!

Peter.Star

Hallo,

nein, die Mailadressen musst du schon manuell einrichten.

Schau https://account.microsoft.com -> Dienste & Abonnements ob dein Abo dort aufgeführt ist.

Die outlook.com Adresse wird automatisch erkannt und eingerichtet. Fremdadressen als outlook.com Adresse werden nur mit IMAP eingerichtet und sind somit nicht als outlook.com Konto verwendbar.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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