Anmeldung in Office 365 schlägt fehl

Nebuchad- · 26. November 2017

Hallo,

ich habe Office 365 im Einsatz und wollte es auf einem weiteren Gerät installieren (habe noch 2 Installationen frei)

Die Anmeldung auf portal.office.com funktioniert Problemlos. Download und Installation auch keine Probleme.

Sobald ein Officeprodukt jedoch das erste mal gestartet wird schlägt die Aktivierung fehl.

Wen ich mich dann dort manuell Anmelden will, kommt noch vor Eingabe eines Passwortes also direkt nach Eingabe der Email

Fehler:

Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an den Administrator um weitere Informationen zu erhalten:

Wo ist hier das Problem der Online Login geht ja auch ohne Probleme?

Vielen Dank

heinz64

Hallo Thomas,

vielen Dank für die Hilfe. E-Mail funktioniert jetzt auf meinem Android. Allerdings schlägt die Anmeldung in Office Mobile immer noch fehl. Ich starte die App, dann gehe ich auf Ort hinzufügen, danach auf Office 365 und dann kommt die Authentifizierung.
Ich gebe meine outlook.de Mailadresse und mein Passwort ein und die Anmeldung schlägt jedes Mal fehl. Schade, will einfach nicht klappen.

LG,

Heinz

P.Schlueter

Hallo Galin,

vielen Dank für die Antwort zu meinem Problem, leider hat diese Vorgehensweise aber auch nicht funktioniert. Ich komme jedes mal zu der "Erste Schritte" Startansicht der App und die Anmeldung schlägt wieder fehl.

Nebuchad-

Es ist unverändert.

Das Feld Konto zeigt folgende Informationen:

Bei auswählen der Fläche anmelden kommt folgender Fehler:

Inzwischen sind alle User auf allen Endgeräten betroffen!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Adminstrator soll sich an den Office 365 Buisness Support wenden:

https://support.office.com/de-de/ar...torhilfe-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Nebuchad-

Das Problem konnte mithilfe folgender Einstellung behoben werden:

https://support.microsoft.com/de-de/help/3052203/how-to-troubleshoot-sign-in-issues-with-office-modern-authentication-w

Danke

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