Anmeldung mit Windows Hello nicht möglich

Diskutiere und helfe bei Anmeldung mit Windows Hello nicht möglich im Bereich Surface im Windows Info bei einer Lösung; Hallo zusammen, seit dem Update auf Windows 10 (Version 1809) funktioniert auf meinem Surface Book 2 die Anmeldung mit Windows Hello nicht mehr. Es... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Micha278, 17. März 2019.

  1. Micha278
    Micha278 Gast

    Anmeldung mit Windows Hello nicht möglich


    Hallo zusammen,


    seit dem Update auf Windows 10 (Version 1809) funktioniert auf meinem Surface Book 2 die Anmeldung mit Windows Hello nicht mehr. Es erscheint immer die Meldung "Kamera konnte nicht aktiviert werden".

    Wenn ich in den Einstellungen zu Windows Hello (Einstellungen / Konten / Anmeldeoptionen) auf Gesichtserkennung verbessern klicke, kommt immer die Meldung "Es ist ein Problem aufgetreten, Kamera konnte nicht eingeschaltet werden".

    In der Kamera-App funktioniert die Kamera problemlos.


    Hat jemand zufällig das gleiche Problem und schon eine Lösung zur Hand?


    VG Micha
     
  2. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Anmeldung mit Windows Hello nicht möglich - Surface

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