Anmeldung nicht erfolgreich

Hallo Volker,

gehe bitte wie folgt vor:

Sichere bitte deine Outlook-Daten, indem du diese wie
hier
beschrieben in eine pst-Datei exportierst.

1. Führe bitte dieses Fix-It-Tool aus, um Office 365 zu deinstallieren:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935 (führe das Tool bitte zweimal nacheinander aus)

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der
Registrierungseditor.

4. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und lösche dort jeweils den Ordner mit dem Namen
15.0:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

5. Schließe bitte den Registrierungseditor und starte deinen Rechner neu.

6. Melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:
https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx.

7. Deaktiviere bitte alle Installationen, sofern noch angezeigt.

8. Installiere Office 365 neu und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo. Ich bin Brian, ein unabhängiger Berater.

Es gibt keine Möglichkeit für Sie, diese ungültigen Versuche proaktiv zu blockieren. Ihr Passwort und Ihr Zwei-Faktor schützen Sie aus Sicht von Microsoft.

Hallo ChrisMarker1,

Ich bin Gunasekar und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Wählen Sie Aktivität überprüfen aus, um auf der Seite Letzte Aktivität nach ungewöhnlichen Anmeldeversuchen zu suchen. Wählen Sie Es ist nicht ich, um das Konto zu sichern.

https://support.microsoft.com/en-us...-account-eba43e04-d348-b914-1e95-fb5052d3d8f0

Überprüfen Sie den folgenden Link, um zu erfahren, wie Sie Ihr Konto sicher und geschützt aufbewahren können.

https://support.microsoft.com/en-us...d-secure-628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Manchmal wird aufgrund der IP-Adresse möglicherweise der falsche Standort auf der Seite Aktivität angezeigt.

Ich denke, es zeigte den falschen Ort, als das Kontopasswort geändert wurde.

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Alles Gute
Gunasekar N

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo Natalia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Grund kann auch eine vorübergehende technische Störung am Microsoft Server sein.

Bitte überprüfe heute abend oder morgen früh, ob die Anmeldung nach Programmstart erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Konnte die Anmeldung erfolgreich abgeschlossen werden?

Hallo,

die Anmeldung war jetzt erfolgreich. Danke noch für die Hilfe.

Gruß Stefan