Anmeldung Office 365 Schulkonto

stefan-weber-bgd · 25. April 2017

Ich habe ein Office 365 Schulkonto mit folgend aussehnder Kennung: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Ich bekomme beim Öffnen von MSO-Programmen wie z.B. Word eine Meldung <Konto reaktivieren>. Wenn ich dort draufklicke, dann werde ich an die MSO 365-Anmeldeseite weitergeleitet. Dort gebe ich meinen Kontonamen (wie oben) und mein Passowort ein, kann jedoch nicht angemeldet werden. Wenn ich auf "Ich kann nicht auf mein 365-Konto zugreifen" klicke werde ich auf eine neue Seite geleitet und muss dort erneut meinen Zugang eingeben bzw. dieser wird automatisch übernommen. Nach Eingabe der Sicherheitszeichen erhalte ich die Meldung "Die eingegebene Benutzer-ID ist nicht vorhanden. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Benutzer-ID korrekt eingegeben haben." Der Zugang stimmt jedoch und hat bis vor Kurzem noch einwandfrei funktioniert. Hat jemand Erfahrung, wie man seinen Account reaktivieren kann?

Stefan

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Office 365 ProPlus erworben?

Die Anmeldung erfolgte mit einem Microsoft Schulkonto/Geschäftskonto?

Thomas Löwe

Hallo Laura,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stellt dir deine Bildungseinrichtung Office 365 ProPlus zur Verwendung?

Wenn, ja: Die Anmeldung zum Portal erfolgte mit deinem Microsoft Schulkonto?

Peter.Star

Hallo,

du kannst mit einem Schul- Domänenkonto kein outlook.com Konto einrichten. Melde dich bei Windows mit deinem outlook.com oder lokalen Konto an und in Office mit deinem Schulkonto. Da du sehr wahrscheinlich eine Office 365 Business oder Education Anwendung
hast ist dort eine Anmeldung mit einem outlook.com Konto nicht möglich. Hättest du ein Abo Office 365 so müsstest du dich dort mit einem outlook.com Konto anmelden kannst dich dort aber nicht mit einem Schulkonto anmelden. Den Downloadlink zum korrekten Office
sollte dir der Admin eurer Schule geben können.

Peter

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit deinem Microsoft Schulkonto an:

https://login.microsoftonline.com

Nach Anmeldung kann unter dem Punkt "Software" die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) gestartet werden?

Thomas Löwe

Hallo Nadine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 ProPlus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Die Anmeldung erfolgt mit deinem Microsoft Schulkonto.

Bitte frage bei deiner Hochschule nach, ob die Vollversionen von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) bereitgestellt werden.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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