Anmeldung schlägt wiederholt fehl

KeineAnmeldung · 20. Dezember 2016

Hallo,

ich nutze seit einiger Zeit Skype und habe daher ein microsoft-login incl. outlook-email. Leider erhalte ich täglich, dass das Passwort falsch sei und ein Anmelden nicht möglich. Beim Zurücksetzen des Passwortes wird jedes Mal ein anderes gewünscht (soweit dürfte es sich nicht um ein Tippfehler meinerseits handeln). Anschließend funktioniert der LogIn für das email-Konto und für Skype.

Leider fängt der Spaß am nächsten Tag / beim nächsten Einloggen wieder von vorn los... Das geht jetzt schon seit 3 Monaten. Zwischenzeitlich habe ich auch weitere Konten (um z.B. diesen Post zu erstellen) eröffnet mit dem gleichen Ergebnis. Dabei nutzte ich verschiedene Geräte (Laptop, Handy...).

Marketa_D

Hallo,

kannst du uns dein Konto zukommen lassen? Wir würden uns es gerne anschauen. Was für Browser benutzt du? Hast du es in einem anderen Browser probiert? Ich habe für dich eine private Nachricht geöffnet, schau dir die bitte an. Dort kannst du mir das Konto
schicken.

heinz64

Hallo Thomas,

vielen Dank für die Hilfe. E-Mail funktioniert jetzt auf meinem Android. Allerdings schlägt die Anmeldung in Office Mobile immer noch fehl. Ich starte die App, dann gehe ich auf Ort hinzufügen, danach auf Office 365 und dann kommt die Authentifizierung.
Ich gebe meine outlook.de Mailadresse und mein Passwort ein und die Anmeldung schlägt jedes Mal fehl. Schade, will einfach nicht klappen.

LG,

Heinz

P.Schlueter

Hallo Galin,

vielen Dank für die Antwort zu meinem Problem, leider hat diese Vorgehensweise aber auch nicht funktioniert. Ich komme jedes mal zu der "Erste Schritte" Startansicht der App und die Anmeldung schlägt wieder fehl.

FrankBoehnke

Lieber Thomas Löwe, vielen Dank für die Hilfe. Leider ergibt sich nun ein neues Problem:

Konnte ich vorher die Office 2007 Version noch downloaden und "nur" nicht öffnen, schlägt nun der Download fehl (in wiederholter Weise).

Gibt es diesbezüglich auch einen TIPP?

Vielen Dank und beste Grüße

Frank Boehnke

Eugenia_M

Hallo User987_1!

Entschuldige meine späte Antwort.

Ich versuche dir gern zu helfen das gemeldete Problem bei der Anmeldung deines Microsoft Kontos zu beheben.

Dazu benötige ich aber noch einige zusätzliche Angaben von dir, um einen besseren Überblick der ganzen Situation zu bekommen.

Mach bitte diese Angaben:

1. Wo versuchst du dich anzumelden? Bitte die URL Adresse angeben

2. Tritt das selbe Problem unter account.microsoft.com und outlook.live.com/owa auf?

3. Sende uns bitte einen
Screenshot der Meldung, die du beschrieben hast.

4. Sende uns die Email-Adresse bzw das Konto im privaten Bereich

5. Erstelle und sende uns Screenshots wo man das sehen kann: ''alles was ich dann tun kann ist auf "hier" klicken und dann bin ich abgemeldet''

Ich habe noch eine private Nachricht für dich eröffnet damit du dort die Screenshots Anlagen hinzufügen und das Knto angeben kannst.

Um die private Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Diese erscheint oben rechts in der Menü Leiste. Lass uns wissen, sobald du auf diese geantwortet hast.

Ich freu mich scvhon auf deine Antwort!

Liebe Grüsse,

Eugenia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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