Anmeldung Teams iPad schlägt fehl

Meike_H · 24. März 2020

Hallo,

Ich kann mich mit meinem Uni-Konto normal bei Teams auf dem Laptop anmelden, auf dem iPad bekomme ich aber dauerhaft einen "Anmeldefehler - Versuchen Sie es erneut". Ohne weitere Informationen. Bisher konnte ich mich noch nicht einmal auf dem iPad anmelden.

Was kann ich tun?

Vielen Dank für die Hilfe!

heinz64

Hallo Thomas,

vielen Dank für die Hilfe. E-Mail funktioniert jetzt auf meinem Android. Allerdings schlägt die Anmeldung in Office Mobile immer noch fehl. Ich starte die App, dann gehe ich auf Ort hinzufügen, danach auf Office 365 und dann kommt die Authentifizierung.
Ich gebe meine outlook.de Mailadresse und mein Passwort ein und die Anmeldung schlägt jedes Mal fehl. Schade, will einfach nicht klappen.

LG,

Heinz

Galin Karlovv

Hallo,

Bitte beende Microsoft Teams von allen mobilen Geräten und losche Cache vom PC.

Diese findest du in folgenden Ordner.

%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\Cache
%appdata%\Microsoft\teams\databases
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Wenn du Google Chrome Browser benutzt, kannst du die Cache Information auch löschen.

%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Cache
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Cookies
%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Jasper,

Du kannst prüfen, ob du eine Fehlercode wie in der
Tabelle bekommst, wenn du dich in Microsoft Teams anmeldest.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Jasper Bredow

Hallo Galin,

hab ich versucht.

Ich bekomme dann die gewohnte Anzeige, in der meine Mail-Adresse steht - die auch verändern könnte - aber keine Passwortabfrage.

Und dann laufe ich wieder auf den Fehler....

Schöne Grüße

Jasper

Galin Karlov MSFT

Hallo Jasper,

Du kannst die gespeicherte Anmeldeinformation von deinem PC löschen.

Schiesse alle Office Anwendungen wie Outlook, OneDrive und Excel.

Gehe zu Systemsteuerung / Anmeldeinformationverwaltung und lösche alle Microsoft gespeicherte Anmeldedaten.

Dann Starte Microsoft Teams und gebe deine neue Anmeldedaten.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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