Anruf eines Microsoft Mitarbeiters

Hans-PeterVorwerk · 3. August 2021

Ich wude heute wiedrholt von einem angeblichen Microsoftmitarbeiter erst aus England dann aus Finnland angerufen. Microsoft telefonisch zu kontaktieren ist unmöglich die Servicenummer verweist auf die Internetseite. Kann mir jemand eine Support Telefonnummer nennen? Microsoft ist nur bei einer neuen Aktivierung für Privatkunden ansprechbar oder habe ich nur die falsche Seite im Support geöffnet

Hans-PeterVorwerk

Danke für die Info, ja es waren wohl Versuche Zugang auf meinen Rechner zu bekommen. Ich habe die Rufnummern an Microsoft weitergegeben.
 Einen schönen Tag

Therese`

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Das freut mich. Sie sind herzlich willkommen!

Haben Sie einen schönen Tag vor

Hans-PeterVorwerk

Danke für die Info, ich habe bei Microsoft München eine freundliche Mitarbeiterin erreichen können, die mir weiterhelfen konnte.
 Einen schönen Tag

Holger Schulz

Hallo,
 Microsoft ruft niemals jemanden an! Einzige Ausnahme: Man hat einen Rückruf vereinbart. Dann hat man ein Ticket und kennt den Namen des Ansprechpartners.
 Bei solchen Anrufen gibt es nur eine Lösung: sofort Auflegen! Die angezeigten Telefonnummern sind entweder nicht vorhanden oder gehören unbeteiligten Personen. Die Betrüger wollen auf Deinen Rechner, um dort Software für ihre eigenen Zwecke zu installieren (Diebstahl von Bank-/Kartendaten, Zugangsdaten, als "Zombie" für Angriffe auf andere Rechner etc.)
 Viele Grüße

Therese`

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Hallo Hans-PeterVorwerk, mein Name ist Therese'

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, ich würde mich freuen, Ihnen dabei zu helfen.

Die lokalen Hotlines von Microsoft finden Sie hier: https://support.microsoft.com/help/28808

Oder per Live-Chat:

1. Melden Sie sich hier an https://office.com/myaccount

2. Wählen Sie unter Hilfe zum Microsoft-Konto die Option "Wiederkehrende Abrechnung beenden oder Abonnement kündigen" aus.

3. Klicken Sie auf "Jetzt Hilfe erhalten"

4. Wählen Sie Ihr Produkt und Problem aus

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