anruf von microsoft am 14.04.2018

axelrieser · 14. April 2018

ich habe einen anruf von microsoft in england erhalten, da mit meiner anmeldung angeblich etwas schief gelaufen ist, der kollege hat sich auf meinen rechner aufgesschaltet und fehler und fremde schädlich dateien festgestellt , ist das korrekt von microsoft war der anruf von microsoft .

Gijs_H

Hallo Axel,

danke für die Nachricht.

Wenn die Schutzprogramme nichts anzeigen, kann ich nur davon ausgehen, dass auf deinem PC keine Infektion vorliegt.

Könntest du etwas konkreter über den Telefonanruf sein? Hast du irgendwelche Anweisungen befolgt, die dir der Anrufer gegeben hat, hast du ihm irgendwelche Informationen gegeben?

Microsoft ruft niemals Kunden an, um Dateien auf Viren zu überprüfen, es sei denn, dies wird vom Kunden ausdrücklich verlangt. Dies ist ein Betrug, um persönliche Daten von dir für malafide Zwecke zu erhalten.

Du kannst betrügerischen technischen Support
hier melden.

Danke in voraus!

MfG,

Gijs H.

axelrieser

Guten Tag ich bin mir nicht sicher ob mein pc nun mit schädlicher Soft Ware verseucht ist Können sie mir helfen.

Ich habe eine vierenscan mit Mc afee durch geführt und über Windows Defender eine Prüfung nach schädlicher Software. Aber es wurde nichts festgestellt.

Bitte helfen Sie mir.

Vielen Dank Axel Rieser

Kyle_Si

Hallo Axel,

nein ich vermute, dass dieser Anruf nicht von Microsoft war und er war höchstwahrscheinlich Spam. Bitte beachte, dass Microsoft ihren Kunden auf diese Weise nicht anrufen wird.

Falls du nun Hilfe mit deinem PC benötigst, beantworten wir gerne weitere Fragen.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Hans-PeterVorwerk

Danke für die Info, ja es waren wohl Versuche Zugang auf meinen Rechner zu bekommen. Ich habe die Rufnummern an Microsoft weitergegeben.
<br />Einen schönen Tag
<br />

Therese`

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