Anruf von Microsoft California wegen Trojaner auf Rechner

elriege · 16. Juli 2020

Hallo,

ich erhielt einen Anruf auf Festnetz, angeblich aus Kalifornien vom Microsoft Support, dass mein Rechner an Microsoft Fehlernachrichten schickt, da anscheinend mein Rechner mit einem Trojaner behaftet ist. Ist wohl ein Fake, oder? Ein "Peter Wilson" wollte sich morgen noch einmal melden, da ich ihn vertröstet habe. Er wollte, dass ich meinen Rechner anschalte ....

Frage: Würde sich Micorsoft an den Benutzer wenden, wenn es tatsächlich so wäre, dass mein Rechner mit einem Virus infiziert ist bwz. woher hat er meine Telefonnummer?

-Stormdragon-

Hallo, Elriege

Das stinkt nach Fake, ja. Microsoft ruft grundsätzlich nie an. Ausserdem können diese jeweilige Rechner mit Sicherheit auch blockieren, selbst wenn diese Meldungen rausschicken.

Falls er Morgen nochmals anruft, frag ihn doch mal nach deinem Namen und Adresse. Ich wette mit dir, der wird dir das nicht sagen können. Somit schon 2x Fake.

elriege

Vielen lieben Dank! Ich bin ja gespannt, ob sich "Peter Wilson" überhaupt morgen noch einmal meldet. Ich habe nun auch die TelNr überprüft, die am Telefon-Display erschien: "0665112025". Mit Sicherheit keine mit amerikanischer Vorwahl.

Dan_Av

Hallo Community, wegen Trojaner "Locky" musste ich mein Surface 4 pro zurücksetzen. Nun finde ich in "Meine Konto" nicht die gekaufte und registrierte Office 2016 Software. Wo finde ich sie und wie kann ich sie wiederfinden und herunterladen?

Hallo Josef,

Konntest du das Problem lösen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Fehler kann auftreten, wenn eine Infektion mit einem Virus oder Trojaner o.ä. vorliegt. Bitte überprüfe deinen Rechner mit einem aktuellen Antivirenprogramm.

Konnte das Problem behoben werden?

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,
<br />soweit ich mich erinnere, gab es vor einigen Jahren einen Virus/Trojaner, der das Verdoppeln bestimmter Zeichen verursachte.
Hast du den Rechner schon entsprechend gescannt?
<br />Viele Grüße
<br />Lisa
<br />

Hi,

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