Anrufe aus Outlook nicht möglich wenn Teams offen ist.

Hallo,
<br />
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
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<br />Anrufe mit TAPi werden von dem Office 365 für Business Support nicht unterstützt. Bei der Office Installation wird das Outlook Add-In für Teams automatisch installiert und kann nicht entfernt werden. Da ist sogar einen UserVoice Vorschlag dafür. Office 365 für Business bietet eigene Anrufpläne, welche auch im Österreich verfügbar sind. Man kann mit Register Schlüsseln das Add-In unterdrücken, aber nach einen neuen Start von Teams werden die Register Schlüsseln zurück überschrieben.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 Support Engineer
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Hallo Peter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Anrufe von Outlook verwenden TAPI, was von dem Office 365 für Business Support nicht unterstützt ist. Bei der Office 365 Installation wird das Outlook Add-In für Teams automatisch installiert und kann nicht entfernt werden. Man kann das Add-In mit einigen Registerschlüsseln vorübergehend unterdrücken, aber nach einen neuen Start von Teams werden die Register Schlüsseln zurück überschrieben. Du kannst gern die Verbesserungsidee dafür im Teams Feedback Portal unterstützen und kommentieren.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo,
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<br />vielen Dank für deine Rückmeldung.
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<br />Bitte merke, dass diese Änderungen nicht empfohlen oder unterstützt sind und das machst du auf deinem eigenen Risiko.
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<br />Ich konnte folgende Einträge in der Registry finden. Mit dem Wert Null sollen diese nicht wirken.
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<br />[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Resiliency\DoNotDisableAddinList]
<br />"TeamsAddin.Connect"=dword:00000000
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<br />[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Resiliency\DoNotDisableAddinList]
<br />"TeamsAddin.Connect"=dword:00000000
<br />
<br />[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\TeamsAddin.FastConnect]
<br />"Description"="Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office"
<br />"FriendlyName"="Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office"
<br />"LoadBehavior"=dword:00000000
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<br />Man kann noch eine Idee hier am Ende lesen.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 Support Engineer
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Hallo Alexandar,
<br />danke für deine Antwort - die hat schon einiges geholfen. (dann weiß ich das ich nicht noch länger rumprobieren muss)
<br />Kannst du mir noch beschreiben welche Einträge ich in der Registry setzen muss damit das Add-In deaktiviert wird?
<br />Wir könnten diese Änderung als GPO Objekt beim User ausrollen und er darf dann Teams nicht schließen.. wäre eventuell eine Lösung.
<br />Danke für eine erneute Rückmeldung!
<br />

Guten Morgen,

Bitte schaue Dir einmal
diesen Artikel an.

Grundlegendes zum Anrufen in Teams.

Anrufen einer Rufnummer von Teams.

Freue mich auf Diene Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator